Avatar billede net-base.dk Nybegynder
20. juni 2006 - 20:48 Der er 13 kommentarer og
1 løsning

Maxtor disk klikker.

Hej.

Jeg har lige købt mig en ny Maxtor DiamondMax 10 300GB. da jeg skulle afhente den på posthuset taber medarbejderen pakken fra 1½m højre ned på gulvet, jeg vælger aligevel at tage pakken med hjem for at se om disken skulle have taget skabe eller om den skulle være parket forsvarligt ind så det ikke gjore noget.

Da jeg satte disken i min maskine kunne jeg høre at den klikkede en gang i mellem så jeg valgte at sende den retur samme dag, de har så hos forhandleren testet disken og ikke fundet nogle fejl på den og de kan ej heller høre den klikker.

Fint tænkte jeg så må disken jo være i orden og jeg får så disken hjem igen og sætter den til min maskine og inden for 10sec har den klikket første gang.

Mit spg er nu. skal den klikke en gang i mellem? hvis ikke hvad skal jeg så gøre for at den ikke at gør? eller er den defekt og skal jeg kræve pengene tilbage?

Jeg har prøvet at sætte disken til en anden PSU og så kortslukke den så PSU'en starter kun med min HDD på og harddisken klikker stadig.

Håber nogle kan hjælpe mig.
Avatar billede bonedevil Nybegynder
20. juni 2006 - 20:53 #1
Hvem er har du købt dem hos..?? Og klkker er der noget galt. Du har krav på at få penge igen eller den bliver ombyttet.
Avatar billede johnstigers Seniormester
20. juni 2006 - 20:56 #2
En harddisk må ikke klikke!
Du skal sende den retur - kan forstå at den er købt over nettet.
Så skal du gøre brug af dine 14 dages returret.
Avatar billede net-base.dk Nybegynder
20. juni 2006 - 21:23 #3
Ja ville også mene at når en disk klikker så er den hvertfal på vej til at være defekt. Ville bare høre om i havde samme mening og det kan jeg høre i har. Så ringer til dem i morgen og får dem til at svare mig på hvad jeg skal gøre for at den ikke klikker og ellers så vil jeg bede om at få min penge retur.

Jeg har jo brudt inparkningen til disken, men gælder de 14dages retur ret så stadig nu hvor den er købt over nettet?

vil ikke ud med hvem forhandleren er da i sarkens kan komme ud for at de giver en god service og det har de også gjort alle andre gange jeg har handlet hos dem.
Avatar billede off-line Nybegynder
20. juni 2006 - 22:54 #4
Det er ikke et spørgsmål om returret. Men om bytteret. Din HD er syg, der er
garanti på den, derfor har du krav på, at få den byttet.
Avatar billede net-base.dk Nybegynder
20. juni 2006 - 23:10 #5
ja det vil jeg sådan set også mene, men de mener at kan man ikke finde nogle fejl på disken med et test program så er det bare surt for mig, havde selv overvejet at tæve den hårdt ned i morgen til den ikke længere virkede, men skulle ik mene det skulle være nødvendigt for at de gider ombytte den... men nu vil jeg ringe til dem når jeg kommer hjem fra arbejde i morgen og snakke med dem igen om hvad jeg kan gøre eller så sender jeg den retur hvis de ikke kan komme med et ordentligt svar...

Men tak for jeres svar. i hører nærmere når jeg har snakket med dem :D
Avatar billede johnstigers Seniormester
20. juni 2006 - 23:16 #6
Selvfølgelig er indpkningen brudt :)

Den må gerne være brudt, så længe originalindpakningen følger med i rimelig stand.
Avatar billede off-line Nybegynder
20. juni 2006 - 23:24 #7
Originalpakningen i rimelig stand. Det gælder vel kun hvis man vil have sine penge tilbage. Hvis man bare vil have en defekt vare ombyttet, må kvitering være nok.
Avatar billede gree Nybegynder
21. juni 2006 - 02:38 #8
Desværre, det er kunden som skal bevise den er defekt.

Jeg har lige haft problemet med Århus-PC-Lager, CompuMail og hvad de nu kalder sig.
Jeg købte en harddisk box og en harddisk. Da jeg kom hjem og samlede det, virkede det ikke. HD-boxen var defekt. Jeg gik tilbage og ville havde mine penge igen. Det kunne jeg ikke få. De ville ombytte HD boxen, men ikke harddisken, for den fejlede jo ikke noget. Men den kunne havde fået en fejlspænding og gå i stykker, senere. Svaret var - Lav en backup - Vi kan ikke tage ansvaret for dine data - og vi kan ikke bytte en harddisk, på en formodning om at den er defekt.

Jeg fik byttet hd-boxen og det hele tog 1½ mdr. Nu virker HD-boxen ikke mere (efter 2 mdr.) Men jeg handler og vil ikke handle der mere, og gider dem ikke.
Avatar billede fuglen1 Novice
29. juni 2006 - 00:36 #9
Du kan her fra www.kortlink.dk/2tyn downloade et test program til din harddisk.
Du har mulighed for at sende de n direkte over til Maxtor og uden om forhandleren.

Men når først den har været en tur på gulvet så må der være noget galt med den.
men det afhænger af hvorgodt den er pakket ind.

Normalt er sådan noget ikke noget der er dækekt af garantien når den har været på gulvet.
Avatar billede net-base.dk Nybegynder
29. juni 2006 - 10:31 #10
okay... Men har haft den til rep igen og de har nu sendt mig en ny harddisk, den skal jeg ned og hente i dag, Og hvis i hører om en postmedarbejder der er død fordi hun har tabt en pakke så er det mig som er slået hende ihjel :D hehe...

Men nu får vi se iaften :D
Avatar billede net-base.dk Nybegynder
29. juni 2006 - 18:29 #11
Okay fik min disk tilbage for noget tid siden de kunne ikke finde nogle fejl på den og sendte den retur... da jeg modtog den var der stadig fejl på og jeg sendte den retur... De valgte da så at ombytte harddisken til en ny og jeg har så lige modtaget den idag.

Da jeg pakker pakken op starter jeg med at se at de bare har sendte en pakke videre som en anden kunde har sendt tilbage okay fair nok hvis der ikke er fejl på den så OK... men vælger da lige at se hvad det er for en disk inden jeg skærer den anti statiske pose i stykker og ja. Tro det eller lad være så ligger der sgu en SATA1 disk i og jeg har købt en SATA2 disk... Så nu kan de få den tilbage og blive bedt om at refundere mine penge...

Bonedevil -> du ville vide hvem forhandleren er! det er www.shg.dk hold jeg langt fra dem i fremtiden... det er taget min i alt 1½mdr nu med denne disk...
Avatar billede net-base.dk Nybegynder
12. september 2006 - 10:54 #12
Hey...

Fik aldrig kigget på denne spg. jeg fik efter langtids "slåskamp" en ny HDD og den virker.

Smid nogle svar hvis i gerne vil have lidt point.
Avatar billede net-base.dk Nybegynder
30. december 2006 - 22:14 #13
Luk!
Avatar billede net-base.dk Nybegynder
30. december 2006 - 22:14 #14
Luk!
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester