Helpdesk system i ASP
HejJeg leder efter et help desk system til en virksomhed med ca. 100 brugere, og 2 it folk.
Vi vil gerne have et helpdesk system, hvor vi kan logge hvem der ringer ind med problemer. Det kunne være noget i denne stil:
Brugernavn (Brugerens navn fra ActiveDirectory)
Problem (Beskrivelse af problem)
Start tidspunkt
Slut tidspunkt
Løsning (Beskrivelse på løsning)
Problemløser (IT mandens navn :)
Der kunne jo være et hav af andre muligheder, men dette er hvad jeg lige har udtænkt.
Krav til systemet:
ASP / ASP.NET
Evt. MSSQL database (Vi har en SQL2005 der kan klare dette)
Let at vedligeholde
Let at oprette sager
Kan sende en status e-mail enten til brugeren eller kollega
Gratis eller billig :)
Det har ikke lykkedes mig at finde noget ordenligt system, måske fordi jeg leder det forkertested eller søger på det forkerte...
