Avatar billede hijklm Juniormester
09. november 2006 - 15:56 Der er 5 kommentarer og
2 løsninger

Reperation af Acer?

Jeg er lige kommet i den uheldige situation at en af mine taster på min bærbare computer er gået i stykker.
Det er en Acer.

Spørgsmålet er så, om jeg for det første har nogen mulighed for at få dækket det af garantien - den er købt i maj 2005 - og om det kan lade sig gøre at UNDGÅ at de bare sender den afsted til Acer´s værksteder i Tyskland og dermed giver mig en ventetid på tre uger?
(Jeg kan nemlig ikke undvære den)

Jeg har jo også muligheden for selv at bestille reservedelen, men jeg er ikke sikker på at jeg ved hvordan den skal installeres. Det koster desuden også over 600 kr....
Avatar billede niels_hansen Praktikant
09. november 2006 - 15:57 #1
acer får repareret hos telecare i ballerup. (og du kan selv indlevere den, og evt afhente den efter endt rep)
Avatar billede hijklm Juniormester
09. november 2006 - 16:09 #2
Telecare? Det er da til mobiler? Er du sikker og har du noget adresse på dem?

Og hvad med min garanti?
Avatar billede peet49 Nybegynder
09. november 2006 - 16:14 #3
Acer har reparationscenter i Hamburg. Det er da vist kun Fona, der bruger Telecare.Acer support: 38487342
Avatar billede niels_hansen Praktikant
09. november 2006 - 16:19 #4
ja selvfølgelig, det er infocare ;)

Adressen er telegraf vej 4-6 nummeret kan jeg ikke huske i hovedet længere.

Tror godt du kan regne med det bliver lavet på garanti
Avatar billede hijklm Juniormester
09. november 2006 - 16:22 #5
Hmm. Har lige snakket med Acer support. De sagde at garanti-ting kun blev lavet i Tyskland. De sagde at uden for garanti var det noget i Skovlunde.
Men det der infocare lyder da bedre. Specielt hvis de kan lave det indenfor garantien.
Avatar billede niels_hansen Praktikant
09. november 2006 - 16:41 #6
skovlunde det er så compare ?, hmm da jeg var i inforcare lavede vi da acer (og det er under 6mdr siden jeg stoppede)
Avatar billede hijklm Juniormester
09. november 2006 - 17:40 #7
Ok. I mellemtiden har jeg bikset med tastaturet og det lykkedes mig at reparere den tast der var hoppet af. Jubii!!
Så nu er der ingen køer på isen længere. Men tak for hjælpen.
Og til Acer: I laver gode computere, men service er en mangelvare....

Send evt. svar for point for jeres "besvær".
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester