Avatar billede jcr Nybegynder
10. november 2006 - 15:59 Der er 8 kommentarer og
1 løsning

forskelsbehandling på private kontra erhvervskunder

Ja jeg undre mig i særdeleshed over at mange EDB-firmaer forskelsbehandler erhvervskunder kontra de private. Både m.h.t. returordningen som reklamationstiden.

Hvad mener I ?  Er det overhovedet lovligt?
Avatar billede ole_madsen Ekspert
10. november 2006 - 17:28 #1
Jeg synes måske der mangler nogle eksempler.

De tilfælde jeg kender til, har firmaer købt en serviceordning, der giver ekstra service.
Avatar billede niels_hansen Praktikant
10. november 2006 - 17:40 #2
ja det er fuldt ud lovligt
Avatar billede old-faithful Praktikant
10. november 2006 - 17:41 #3
Det er lovligt og i visse tilfælde direkte foreskrevet ved lov. Som regel betyder det dog at du som forbruger har bedre rettigheder end en erhvervsdrivende ville have (f.eks. i kraft af Købelovens §§ 72 ff.), særligt mht. reklamation, forbrugerbeskyttelse osv.

Men du må nok være lidt mere konkret i dit spørgsmål hvis du vil have et mere konkret svar.
Avatar billede bufferzone Praktikant
10. november 2006 - 18:00 #4
Det er fuldt lovligt og ganske forståeligt.

Som privat mand køber jeg måske en ny computer i snit hvert 4 år. Som Chef for informatik sektionen hvor jeg arbejder køber jeg for 1.8 mill om året og når jeg ringer ind, repræsenterer jeg i virkeligheden alle organisationens 500 medarbejdere så det er vel rimeligt nok at jeg ikke behandles ens i de to roller
Avatar billede jcr Nybegynder
10. november 2006 - 18:30 #5
I mit eksempel snakker jeg et lille enkeltmandsfirma hvor der er blevet købt max 3 pc`er på måske 4 år. 2 af de firmaer jeg er stødt på er SHG og Hs dataservice hvor man på deres hjemmeside kan læse om direkte forskelsbehandling.
Et lille enkeltmandsfirma behøver skam ikke nødvendigvis at have en ligeså stor indtjening som en privatperson, så det er da klart at jeg føler mig dårligere behandlet.
Avatar billede bufferzone Praktikant
10. november 2006 - 18:52 #6
Jeg har stadig ikke noget problem med forskelsbehandlingen, det lille en-mandsfirma kansagtens udvikles til et stort firma over tid, privat manden er og bliver privat
Avatar billede jcr Nybegynder
25. november 2006 - 11:39 #7
Jeg er ikke enig med dig bufferzone. Køber jeg en vare hos et firma, kunne f.eks være et bundkort, kan jeg ikke se at der skulle være grund til forskelsbehandling, uanset om man er erhvervskunde eller privatkunde.
Jeg er enig med jer såfremt der tales om specielle serviceydelser osv, men snakker vi om køb på nettet om computerdele m.m. burde der ikke kunne være forskel.
Avatar billede niels_hansen Praktikant
25. november 2006 - 13:08 #8
men bufferzone har ret ;)
Avatar billede jcr Nybegynder
01. januar 2007 - 13:18 #9
takker for debatten.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
Computerworld tilbyder specialiserede kurser i database-management

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester