Hjælp til IE

Når IE åbnes, åbner det normale IE vindue,men der er ingen
Jeg sidder pt i udlandet, og hustruen hjemme i DK kan ikke komme på nettet. Sur bagdel. Hvad sker der???

Når IE åbnes, er der ingen kontakt til nettet.
I titel-baren står der Webconfigurator.
I selve vinduet er det blankt, men mellem 2 linier står der;
"Enter the username and password exactly as your ISP assigned them".
Herunder er der 3 felter der kan udfyldes.
Den ene: System password
Den anden: Username
Den sidste: password
Og lige under linien, en "save settings" knap.

Har en trådløs router, men den er pillet fra nu!!
Hvad sker der??????