dvd drev opføre sig mærkeligt

Min søster har en bærbar med et dvd drev (brænder).
når hun ser film på den er det sommetider filmen pludselig starter forfra eller drevet springer op.
sidder hun og arbejder ved den uden brug af drevet kan det også pludselig finde op at spinge op.
Det er begyndt indenfor de sidste 14 dage. der er stadig garanti på maskinen, så er det bare en reperation eller kan det være en anden fejl?