TDC emailadresser

prøv support@tdc.dk - ville være underligt hvis den ikke endte et eller andet sted, og hvis ikke den gør burde du få et svar tilbage om at mailen ikke kunne leveres

Det plejer nu da ellers at virke fint, jeg har brugt et par gange, hvor jeg havde nogle problemer, jeg ikke lige kunne finde ud af hvor jeg skulle sende hen. Da har jeg nærmst sendt til den først den bedste, og mit problem har været løst inden for 1-2 arbejds dage.

god idé med support@tdc.dk men desværre modtog jeg kort efter flg.:

This is an automatically generated Delivery Status Notification.

Delivery to the following recipients failed.

support@tdc.dk

--------------------------------------

Første gang jeg sendte klagen var d. 21/12 og da jeg ikke har hørt noget endnu er der noget der tyder på at min sag åbenbart er en "træls" sag som ikke lige bliver løst med det samme hvis overhovedet nogensinde......

kundeserviceprivat  AT  tdc.dk

sendte dem en mail den 12. dec uden at have fået svar - men den bør virke
har sendt dem en rykker for svari dag - satte den til at registrere at den blev læst. Det har de - så afventer bare at de får skrevet svaret færdigt.....

den ser ud til at virke jeg har i hvert fald ikke modtaget en mailer-daemon endnu :-) så må vi bare håbe at TDC vil svare på klagen, de er sandlig ikke de hurtigste

;o)  hurtig? nej det kan man ikke beskylde dem for...

har du fået svar ?
har ikke selv hørt andet end et brev der igen viser at de roder rundt i mine opkrævninger, hvilket min henvendelse vedrører.

ja jeg har allerede fået svar, jeg tror det tog ca. 3 dg. og ikke nok med at jeg har fået svar jeg fik også medhold i min klage :-) så det virkede rigtig godt med den emailadresse du gav mig.

Det med abonnements og opkalds opkrævninger synes jeg tit jeg har hørt at det kan blive noget rod, man må hænge i så de kan få udrettet fejlen. Var det evt. noget at ringe til deres kundeservice og kræve at snakke med den ansvarshavende sektionsleder, jeg synes jeg har hørt at de plejer at kunne tage action på sådanne sager så der sker noget.

sendte een mere og CC'ede til en anden mail adresse ifm. noget ADSL der gik helt i fisk for dem. Har nu fået svar på ½ delen af spørgsmålene...