Mit nye MX 5000 vil ikke installere færdig

Jeg har lige investeret i et sæt Logitech MX5000.
Jeg har dog et problem med det på den måde, at jeg kan godt installere driveren til det frem til at jeg skal genstarte computeren. Når computeren er genstartet kommer et vindue frem, der hedder "guiden logitech-tilslutning", Jeg regner med, at den skal føre frem til at jeg kan f.eks. lave en sikker forbindelse til tastaturet. Der er bare det problem at vinduet bliver stående, selv i flere timer.
Det skal lige siges at jeg kan godt få forbindelse mellem tastaturet og computeren, men hvis jeg genstarter forsvinder forbindelsen.
Kan der være en konflikt med et program, i givet fald hvilket?
Med venlig hilsen
Jann Jensen