"User name, serial invalid or missing" i Adobe Creative Suite 2
Hejsa eksperterjeg er ved at være en smule frustreret, og håber at der er nogen derude der kan hjælpe mig, for det kan Adobe åbenbart ikke..
Jeg har igår installeret Windows Vista Business 64bit på min computer, jeg var en smule skeptisk, men læste bl.a. herinde på eksperten.dk at der ikke var nogen problemer med at køre adobe-pakken samt dreamweaver, flash mm.
Når jeg installerede min (helt originale) AdobeCS2 premium, gik det fint med serial-nummeret og det hele, men når jeg derefter prøver at åbne et program kommer meddelelsen:
Error: "...user name, organization, or serial number is missing or invalid..."
Jeg har ringet til Adobe og forklaret problemet, og de har henvist mig til denne technote: http://kb.adobe.com/selfservice/viewContent.do?externalId=331741&sliceId=2
jeg har prøvet solution 3 med af reinstallere pakken, men samme problem opstår når jeg installerer igen...
solution 1 og 2 går ud på at man skal slette noget i registreringsdatabasen med et program, som koster $50, og det gider jeg altså ikke lige spendere... men jeg ved heller ikke nok om hvad jeg skal slette, og hvad det skulle hjælpe. måske er der et andet program man kan bruge?
da jeg tog kontakt til adobe igen og sagde ovenstående ikke virkede, sagde de at der ikke var mere at gøre, nu hvor jeg havde vista 64bit, for det understøttede jo ikke CS2-pakken... Hun synes derimod jeg skulle investere i CS3-pakken... GGGRRRRR...
Jeg har haft den samme CS2-pakke installeret på vista 32bit uden problemer
jeg har sjovt nok prøvet at installere CS(1) pakken og der er der ingen problemer...
Er der nogen der kan hjælpe mig...? PLEASE!!!
