Pixelfejl & returret?

Hvis forretningen har en returret/ombytningsordning, så kan du bruge den. Det behøver de ikke. "Industristandarden" siger noget om at der godt må være et mindre antal livløse pixels - og du burde være blevet orienteret om det. Om det så holder i byretten er en anden sag.

Men det med lyset forneden kunne være en god grund til at sende den retur.

Ifølge EU's regler, skal der vist være minimum 8 pixelfejl, f.eks. på et lille område, eller et bestemt sted på skærmen (f.eks. i midten af skærmen).

Jeg har desværre ikke links til at dokumentere overstående, men det kan vel findes via søgemaskiner.


Visse producenter, vistnok Philips og LG, har noget der hedder "zero-pixel policy" (eller noget i den stil), hvilket betyder at producenten ombytter skærmen, hvis der er pixelfejl. Jeg kan ikke huske om Samsung er med bl.a. disse producenter.

Smut forbi en søgemaskine, og se om du/I kan finde noget via ovenstående oplysninger..

PS:
"Garanti" og "returret" eksisterer ikke. Det er bare en ekstra service som forhandleren/producenten står for.

Loven giver forbrugeren 24 måneders reklamationsret, hvoraf de første 6 måneder er en "formodningsperiode". Hvis der går noget galt med et apparat indenfor de første 6 måneder, går man ud fra ("formoder man"), at fejlen har været der fra starten. I de resterende 18 måneder, kigger man på om forbrugeren er skyld i fejlen.


Det kan godt være, at politikerne har lavet om på loven siden jeg sidst "kiggede".. bastardos.. :-)

http://www.samsung.com/dk/support/guarantee/pdf/tft_pixelspec.pdf

Hvis man for eks. køber en Laptop i Elgiganten, kan man levere den tilbage i "ny" stand inden for de første 30 dage, og få sine penge.
Dette er så bare en ekstra service som de yder?

Der er kun 1 grøn pixel fejl, men den gå mig virkelig på... :)

Jeg mener da at Samsung indførte nul-tolerance overfor lysende pixels tilbage i 2005.
Så hvis din skærm er under 14 dage gammel, så prøv at kontakte Samsung (70 70 19 70)

- Men det gælder så åbenbart kun for et fåtal af skærme så...

cronck> Ja, 30 dages fuld returret hos Elgiganten, er bare en ekstra service fra Elgiganten.

Andre forhandlere giver typisk 14 dages returret.. nogle giver kun returret hvis emballagen ikke er brudt..

Hos nogle forhandlere, kan man købe ekstra forsikring mod pixelfejl. Forsikringen skulle vist dække en tilsvarende skærm, hvis der opstår pixelfejl.
Jeg mener at Electric City tilbød den slags forsikring.. Jeg kan se at Electric City blev overtaget/opkøbt af Elgiganten d. 01.03.2007 ( ifølge http://www.electriccity.dk/ )

Måske er der andre der tilbyder samme forsikring.. Hvis man kan lide sit legetøj, kan man vel godt forsikre det.. :-)

"30 dages fuld returret hos Elgiganten" - det er jo ikke ubetinget godt. Når man køber hos dem, skal man lige checke om man får en dims, der har været Nx30 dage ude hos andre kunder.

Problemet er faktisk blevet løst.

Jeg blev rimelig irriteret til sidst, da den ene pixel stod og blinkede grønt hele tiden.
Daskede blidt til skærmen på det punkt med en finger negl, og wupti!
Nu virker den helt normalt! :D

Thesurfer og erikjacobsen smider I et svar, så splitter jeg point'ne. :)

Ingen point til mig, tak.

cronck> Ah, ja.. det gamle trick med at give døde pixels en omgang hjertemassage, med en fingernegl.. :-)

Jeg snupper gerne pointsne, så jeg kan udføre min plan, der en dag resulterer i overtagelse af verdensherrerdømmet..! :-)