Avatar billede MetfreakDK Praktikant
29. august 2007 - 15:56 Der er 22 kommentarer og
2 løsninger

Hvad mener folk om denne ide?

Nu kan det hele jo ikke stå i overskriften, så handlingen kommer først nu:

Er jeg den enste der har været udsat for dårlig kundeserice, i form af teleselskaber? Hvor kundeservice måske siger, at din betaling er gået iorden når der en uge senere ligger en rykker i din postkasse? Eller du får noget helt andet end du bestiller?

Problemet vokser hele tiden, i og med de store selskaber bliver større og får flere kunder. Men skal det være en undskyldning for at der er nogen der må blive ved med at finde sig i uventede regninger, dårlig kundeservice eller falske løfter?

Jeg er ved at være godt træt af det, da jeg gang på gang ser eksempler på det.

Jeg har undersøgt det lidt, og bl.a fundet ud af at langt de fleste klagesager, bliver tabt eller der bliver indgået forlig til selskabets fordel. Plus at det kan tage op til 6 måneder at lave en klagesag i danmark. (og så koster det jo også penge).

Hvordan tror i danmark vil tage imod en side, hvor folk med disse problemer kan få lov til at klage, ikke bare så teleselskabet kan se det, men så hele danmark kan se det?

Altså et sted hvor folk kan få lov til at brokke sig alt det de vil, og diskutere sammen med andre der er i samme båd som dem. Sådan så ALLE bliver hørt.

Så helt til sidst kan det jo være at folk rundt omkring i de forskellige teleselskaber får øjenene op(det har de nok i forvejen) men når en større befolkning er opmærksom på det samme problem så er chancen for en forandring tit en del større end den ellers ville have været.


Nå.. hvad mener i ?
Avatar billede gider_ikke_mere Nybegynder
29. august 2007 - 16:22 #1
God ide, men at du sikkert får retssager på halsen for at trække firmaer ud. Hvad nu hvis beskyldningen er uberettiget?
Avatar billede MetfreakDK Praktikant
29. august 2007 - 17:17 #2
Ja lige det der har også strejfet mig. Men der skal jo selvf. oprettes regler for brug af siden som folk selvf. skal acceptere.

Kan det have noget at sige at det feks bliver et .net domaine? altså ikke et .dk ?
Avatar billede gider_ikke_mere Nybegynder
29. august 2007 - 18:20 #3
Det er ejeren af siden der bliver hængt ud, lige meget hvad denne hedder.
Avatar billede js_delphi Nybegynder
29. august 2007 - 20:24 #4
Der findes jo f.eks. denne:

www.mandagsbil.dk/

som vel egentlig er det, du vil oprette, bare for en anden branche.
Avatar billede gider_ikke_mere Nybegynder
29. august 2007 - 20:34 #5
Siden udstiller heller ikke virksomheden, hvor varen er købt.
Avatar billede enya Nybegynder
29. august 2007 - 20:46 #6
Synes formålet med http://www.mandagsbil.dk/ virker mere "neutralt" end ovenstående forslag, som jeg ikke rigtig synes om..
Avatar billede js_delphi Nybegynder
29. august 2007 - 21:26 #7
www.mandagsbil.dk udstiller da f.eks. BMW i samme grad som plentyforces side ville udstille f.eks. Teledanmark.
Bilen er ikke koebt direkte hos BMW, men hos en forhandler, ligesom et tele-abonement
ikke er koebt direkte hos Teledanmark, men hos en forhandler.
Avatar billede gider_ikke_mere Nybegynder
29. august 2007 - 21:36 #8
TDC sælger mobiler fra Sony Ericsson, Nokia og andre. Hvis TDC laver dårlig service på en mobil der bliver ved med at gå i stykker, eller sender en forkert telefon, hjælper det da ikke at skrive et indlæg om at Telefon XYZ er dårlig.
Avatar billede js_delphi Nybegynder
29. august 2007 - 21:42 #9
Enten har du eller jeg misforstaaet det oprindelige spoergsmaal.

plentyforce, drejer det sig om teleselskabernes ydelser, eller om mobiltelefoner i sig selv?
Avatar billede gider_ikke_mere Nybegynder
29. august 2007 - 21:50 #10
Det drejer sig vel som skrevet om dårlig kundeservice på købte produkter. Hverken BMW eller Nokia sælger mobiltelefoner til end users, men har virksomheder til det. Det er vel disse det drejer sig om.
Avatar billede edvardj Novice
01. september 2007 - 23:14 #11
Avatar billede gider_ikke_mere Nybegynder
08. september 2007 - 01:51 #12
plentyforce?
Avatar billede gider_ikke_mere Nybegynder
25. september 2007 - 07:54 #13
plentyforce: Lidt respons?
Avatar billede enya Nybegynder
10. oktober 2007 - 01:47 #14
Lidt respons her..?
Avatar billede MetfreakDK Praktikant
11. oktober 2007 - 19:10 #15
Plentyforce er her.. :)

Det drejer sig om feks. deres service..
Avatar billede enya Nybegynder
11. oktober 2007 - 20:31 #16
>plentyforce: Hvad forventer du udover den respons, som er kommet..?
Avatar billede gider_ikke_mere Nybegynder
11. november 2007 - 12:17 #17
Respons!
Avatar billede enya Nybegynder
11. november 2007 - 15:06 #18
Ja - Respons ville være rart....
Avatar billede enya Nybegynder
16. december 2007 - 15:52 #19
Lukketid...???
Avatar billede gider_ikke_mere Nybegynder
29. december 2007 - 12:13 #20
"Kundeservicen" i denne tråd er i hvertfald dårlig.
Avatar billede enya Nybegynder
29. december 2007 - 15:56 #21
Ja - MON ikke.. :(
Avatar billede gider_ikke_mere Nybegynder
21. januar 2008 - 00:12 #22
Vi ligger et svar, så kommer pointene nok flyvende.
Avatar billede enya Nybegynder
21. januar 2008 - 00:17 #23
Tjah.. Det ku' vi selvfølgelig osse prøve.. :)
Avatar billede enya Nybegynder
12. april 2008 - 05:14 #24
Sker der noget her...?
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
Computerworld tilbyder specialiserede kurser i database-management

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester