04. januar 2008 - 15:20Der er
5 kommentarer og 4 løsninger
Fakturaudskrivningsfejl efter nyt år
Hej Vi kører c5 4.0 og har gjort det længe uden problemer. Ved dette års skifte i regnskabsår er der opstået et problem : Når vi fakturerer en ordre, og udskriver ved samme lejlighed - altså fra ordre-kartoteket, så vælger c5 en helt tilfældig anden faktura at udskrive. Denne kommer så selvfølgelig ud som en fakturakopi. Så må vi efterfølgende ind i debitorkartotek, journal og så udskrive faktura derfra. Nu kommer den så korrekt. Det er ikke til at leve med. Det må jo være et eller andet i årsafslutningen/klargøring af nyt regnskabsår som har påvirket c5. Det skete dog ikke da vi skiftede fra 2006 til 2007, altså også mens vi har kørt version 4.0 Er der nogle med et bud? Venlig hilsen Anders
Det lyder lidt alvorligt, prøv at kigge på om transaktionsnummeret er blevet nulstillet eller lignende (finans/tilpasning/bilagsserier) Du kan også prøve at reindexe ordkartarkiv (generelt/tilpasning/vedligeholdelse/database/reindex/kartotek).
Det har ikke i sig selv noget med årsskiftet at gøre, men jeg vil gætte på at I har nulstillet nummerserierne uden at have sørget for at i er fuldt opdateret med SP1. Stop al bogføring NU, og få sat jeres nummerserier rigtigt op igen.
Kører i bare nogle få dage, vil det tage rigtig mange timer at få jer retur til udgangspunktet igen. Egentlig ville jeg nok anbefale at I indlæser backup'en fra før nulstillingen, og så taster om derfra.
Det giver i øvrigt ikke mening at stille på sine nummerserier. Det er bare dårlig vane fra dengang, det var nødvendigt fordi der ikke var så mange numre at tage af.
Tak for de gode råd. Jeg var ikke opmærksom på, at gammelt transaktionsnummer var højere end det nye nummer, jeg gav alle serier ved årsskiftet. Har nu ændret det tilbage til det gamle og derefter lavet en reindexering af ordkartarkivet, og det ser ud til at have løst problemet. Hvis der stadig er spøgelser på mandag, skriver jeg igen:-) up2nogood: post et svar, så vi kan dele pointene mellem dig og mariaf. Med venlig hilsen Anders
Har lige et spørgsmål: Jeg ændrede transaktionsnummeret, men det betyder jo, at der p.t. er en del transaktioner, med et nummer som også blev brugt i efteråret. Har det mon nogen betydning andre steder i databasen? Venlig hilsen Anders
Det er generelt set noget rod at få blandet transaktionsnumrene sammen. Der må ALDRIG pilles ved den nummerserie, uden man er tvunget til det. Alt i C5 er bundet sammen med transaktionsnummeret, og derfor vil du støde på andre steder tingne kan være lidt underlige (Finans/Deb/Kre/Lager), her har du jo mulighed for at kigge på den samlede transaktion for en bestemt postering.
Har du mulighed for at indlæse en backup og taste tingene igen, vil det nok være at foretrække. Hvis ikke må I prøve at gennemgå jeres tal, for at se om de holder vand.
Du er på katastrofekurs, hvis du har ændret i transaktionsnummerserien.
Revisor begynder at få rynker i panden og efter 4. forsøg, for så at gennemtravle hele jeres regnskab. Det kan ende med ikke at ville godkende det - og han bruger mange timer på det. Dertil kommer så når it-konsulenten skal bruge tid på det. Bare få dages indtastninger kan sagtens koste dobbelt så meget tid.
Årsagen er i øvrigt dybest set at du ikke har holdt dig opdateret. I den nyeste servicepack kan det slet ikke ske.
Vi har været så idiotiske, at vi ikke fik lavet back-up af vor status, før vi ændrede bilagsnumre, og den er ret omfattende, så det ville være fantastisk, hvis vi kunne køre videre. Jeg har chekcet i finas, debitor, kreditor og lager, og det eneste sted jeg kan konstatere fejl er, når jeg går ind på en debitor, som er blevet faktureret i disse dage, går ind på journal og trykker på transaktion. Så kan jeg både se den nye transaktion samt den gamle til en anden debitor (fra september) med samme nummer. Har dette en fatal betydning? Tak for svar!
Hver postering får et transaktionsnr. Eksisterer dette i forvejen, så går det galt. Om du - og revisor - kan leve med de fejl, der allerede er, må være op til jer selv.
Sørg for at få ændret transaktionsnummerserien, så du ikke fortsætter med samme fejl.
Hej Tak for respons Vi har nu vedtaget at vi tager backupen fra 28 dec. Starter forfra med lageropdateringer osv. Vel ialt 12 timers indtastningsarbejde. Herefter de ca 100 fakturaer fra 2008 :-( Vi takker dog for de kontante udmeldinger som ikke efterlader tvivl om, at det er den rigtige beslutning, at tage hånd om nældens rod (også selvom det gør ondt!) Venlig hilsen Anders
Synes godt om
Ny brugerNybegynder
Din løsning...
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.
