Billede viser sig ikke i Word 2003

Normalt indsætter min kammerat billeder uden problemer i et word dokument. Men pludselig kunne det ikke lade sig gøre. I stedet fremkom der en hvir rektangulær flade, som dækkede billedet. Jeg har prøvet at afinstallere office 2003 og slette alt i programmer, og geninstallere. derefter har jeg overført filen til min notebook, og der ses billedet uden problemer. Det virker som om der ligger et lag over billedet, men når jeg kun kan se firkanten så giver højrekliksmenuen ikke mulighed for at vælge "forrest eller bagerst" derimod, når jeg ser den samme fil på min notebook, så kan jeg vælge at lægge billedet tilbage eller frem. Kender nogen her i Experten noget til det  problem, og jeg vil gerne høre, hvordan man løser det.