'Kontoen er udløbet'

Hej eksperter, jeg har brug for hjælp. Min svigerfars computer med Windows 2000 kan ikke længere starte Windows op. Den kommer med meddelelsen om, at kontoen er udløbet og man skal kontakte sin systemadministrator. ??? Det er en privat maskine, som ikke har været meget på nettet, men bare brugt til regnskab og andre papir-nusser-ting :) Min svoger har så fjernet alle private filer fra den, fordi den skulle gives væk, og jeg tror, han måske har fjernet mere end godt er?
De der reparationsdisketter, man engang lavede, hjælper heller ikke, og i fejlsikret tilstand, hvor man ellers kan vælge sidste fungerende konfiguration, sker der ingenting.

Hvad an jeg gøre, for at få den til at køre igen? Skal den formateres?

Tak, Z.