10. april 2008 - 23:04Der er
16 kommentarer og 2 løsninger
Mit system er måske stjålet
Hej. Jeg har udviklet et booking-system, som jeg har solgt til nogle kunder. I programkoden har jeg gemt noget kode, som afslører, hvis systemet installeres på et andet domæne + det afslører fra hvilket domæne systemet er kopieret. Afsløringen sker ved at jeg modtager en email med oplysningerne og "tyven" bliver mødt med, at jeg nu er blevet gjort bekendt med kopieringen. Programmet er solgt med den regel, at det ikke må installeres andre steder + der er copyright osv. "Tyven" har nu sendt mig en email, og forklaret, at han lige skulle teste systemet på en anden server, da domænet og programmet måske skal flyttes til en anden server. Jeg synes det lugter meget. Nogen forslag til, hvad jeg skal/kan gøre??
Ifølge dk-hostmaster er der tale om 2 forskellige ejere. Det nye ejes af ham, der har kopieret programmet. Det gamle ejes af den spejderforening, som har købt programmet. Ham der har kopieret systemet er engageret i spejderforeningen, og har nok på denne måde haft adgang til systemet. I fakturaen står tydeligt: Programmet må ikke kopieres eller installeres på andre systemer og servere. Desuden fremgår det overalt i systemet, er der er Copyright.
Næh - det kan jeg ikke. Jeg kan kun se, at det er installeret. Kopisikringen i programmet gør netop, at programmet ikke virker, og at jeg bliver sendt til min egen hjemmeside, hvor der informeres om ny og gammel domæne. Så programmet kan IKKE bruges, med mindre kopisikringen brydes.
Jeg synes at du skal indskærpe over for brugeren, at omtalte brug ikke er tilladt, og bede ham fremover kun at bruge systemet som aftalt (evt. med en frist til hvornår den ulovlige brug skal ophøre). Det burde være nok. Ser han bort fra dette, kan du så kontakte en advokat.
Jeg synes dog ikke at du skal fare til en advokat med det samme. Dels er retssager og advokater ofte dyre og besværlige, dels ligger der en moralsk sejr (og publicity-mæssig sejr: du skal jo ikke skræmme potentielle kunder væk med historier om sagsanlæg) i at ordne sagen på en civiliseret og sober måde.
Fremover er det en god idé at du sørger for altid at udarbejde en meget præcis kontrakt eller licensaftale med dine kunder. I stedet for blot at skrive, at programmet "ikke må installeres andre steder" kan du f.eks. uddybe hvad det vil sige at installere programmet andre steder. Gør du ikke det, vil brugeren altid kunne komme med argumenter som dem din kunde brugte. Med andre ord bør du i dine kontrakter prøve at forudsige potentielle problemer før de opstår. Så hersker der aldrig tvivl om hvad kunden må og hvad han ikke må, og du kan henvise til en klokkeklar paragraf i aftalen.
Copyright: • Rettighederne til programmet tilhører xx-mig-xx. Der må ikke foretages ændringer i programmet, med mindre xx-mig-xx har givet skriftlig tilladelse. Vi accepterer dog designmæssige ændringer i programmet. • Programmet må ikke kopieres eller installeres på andre systemer og servere. • Programmet må gerne sikkerhedskopieres.
Jeg forestiller mig heller ikke på nogen måde at inddrage advokat. Mit indlæg er mere for at få lidt input til, hvor jeg står. Det kan jo også være, at manden har haft reelle hensigter, og blot ikke har været opmærksom på, at programmet ikke må kopieres.
cool_m_f - det er jo vrøvl det du siger. Først har de accepteret betingelserne at de ikke må kopiere, for det andet så er software noget som man nemlig ikke bare kan give videre selvom man har købt det - du kan ikke bare kopiere spil og give det videre. Din logik virker med physiske ting - man kan ikke lige kopiere en bil eller kamera, men software er det licenser til som man KØBER og ikke kopierer.
nemlig << som de andre siger indskærp det til din kunde, og hvis du igen får 'tyven' mailen så kontakt en advokat.
I aftalen ville jeg nok gøre det klart at det er en "licensaftale" (modsat f.eks. en salgskontrakt). Jeg ville også gøre det klart hvilke rettigheder overdrages, ved f.eks. at skrive at kunden overdrages en "ikke-eksklusiv brugsret til at anvende programmellet på X antal systemer samtidig" og at du bevarer alle andre rettigheder. Til pkt. 2 i din liste kan du tilføje at en sådan kopiering heller ikke må ske midlertidigt (uden skriftlig tilladelse), og evt. tilføje et eksempel "f.eks. til afprøvning af systemet". Mht. tilladelsen til at sikkerhedskopiere, kan du f.eks. præcisere hvad du mener med sikkerhedskopiering. Må man også sikkerhedskopiere til vennerne? Må man lave en sikkerhedskopi der f.eks. ligger på en server eller på en cd? Osv.
Alt dette kan virke lidt omstændigt, men det er en god ide at være præcis i aftalekonciperingen. Du angiver desuden at betingelserne fremgår af fakturaen, som jeg går ud fra først udleveres når systemet er afleveret og betalt? Hvis det er tilfældet, kan det være em god ide at sørge for at aftaler om betingelser mv. er indgået skriftlig før faktureringen, så kunden ikke senere vil kunne påstå, at betingelserne ikke var en del af aftalen og at de blot blev "listet" ind i fakturaen ved betalingen. Mht. licensaftaler generelt, kan du nok hente noget inspiration i nogle af de mange softwareinstallationsprogrammer der findes.
@ killer_bee: det er da vist dig der vrøvler, du nævner spil, du køber jo ikke selve spillet, du køber kun retten til at spille det (Læs eulaen). det samme gælder alle andre former for software. du nævner jo også selv at det er licensen man køber. og som du jo kan se, så er det jo også tilfældet her i nemlig's situation
@ nemlig: du fik en mail om at de lige ville teste det på en anden server, spejdergrupper drives på frivillig basis, og det kan jo være at den person der har drevet siden ind til nu er ved at trække sig ud, og det så er en anden der vil overtage (men det kræver jo så at de køber en ny licens ifølge din faktura).
Mange spejdergrupper "låner" serverplads hos et medlem af gruppen, og når medlemmet så forlader gruppen, finder man et andet medlem der har lyst til at donere lidt plads (sådan var det ihvertfald for tre fire år siden da jeg var spejderleder, men det er det jo nok stadig)
Tak for de forskellige input. cool_m_f: Jeg tror du har en pointe. Så det er måske en storm i et glas vand. Har han vitterligt stjålet programmet, har programmets kopisikring jo fungeret, og jeg tror han opgiver sit forehavende - for hvad ligger der mon i programmet af andre små overraskelser. Så skal kopisikringerne brydes - og det tror jeg kræver en del indsigt i programkoden.
Men jeg tror faktisk, at han har "rent mel i posen".
For at undgå sådanne situationer har jeg faktisk i et par situationer lavet en aftale med den pågældenede kunde om at sitet hostes på en speciel adresse (fx. booking.domæne.dk) og hvor de ikke har FTP adgang til.
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.