Avatar billede Gambolputty Novice
13. april 2008 - 22:43 Der er 2 kommentarer og
1 løsning

Fejl ved registrering af OneNote2007 i Vista

Hej

Jeg har købt OneNote 2007 på studentoptions.com. Jeg har forsøgt at installere det på min Vista-bærbare. Installationen går fint, men når jeg skal indtaste min registreringsnøgle, som jeg har fået tilsendt i en mail, får jeg fejlmeddelelsen:

"Produktnøglen er forkert. Kontroller, at du har den korrekte nøgle, og indtast den derefter igen."

Jeg har checket flere gange, og det er den korrekte nøgle jeg har, og jeg har tastet den korrekt ind.

Samtidig med OneNote 2007 købte jeg også Microsoft Office Professional Plus 2007, og har installeret det og indtastet registreringsnøglen helt uden problemer.

Jeg har skrevet til studentoptions, og deres løsning er at jeg får refunderet mine penge, og det er jeg jo ikke interesseret i, jeg vil jo gerne have det hele til at virke.
Avatar billede word-hajen Nybegynder
13. april 2008 - 23:10 #1
Prøv at afinstallere din nye Office-version, installér derefter OneNote og så din Office-pakke. Måske bliver din alm. Office "forvirret" mht. licensnøglerne.
Avatar billede Gambolputty Novice
14. april 2008 - 11:43 #2
Nej, det virker heller ikke, desværre. Jeg får samme fejlmeddelelse når jeg prøver at installere OneNote, selvom resten af Office-pakken er afinstalleret.
Avatar billede Gambolputty Novice
23. september 2008 - 19:10 #3
Nå, jeg fik løst problemet ved at hente en trial-version fra Microsoft og installere den i stedet for den jeg downloadede da jeg købte licensen. Den ville gerne acceptere min registreringsnøgle.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester