Avatar billede Shasim Novice
20. maj 2008 - 17:50 Der er 18 kommentarer og
1 løsning

Max filstørrelse

Jeg har et problem med at hente mails der fylder over 272 kb. i min Outlook 2003. Nogen der kan hjælpe på vej?

:) Shanne
Avatar billede be_nice Juniormester
20. maj 2008 - 17:57 #1
Der skulle ikke være problemer med at hente filer af denne størrelse.
Hvad sker der helt nøjagtigt når du forsøger - hvilken fejlmelding får du?
/Be_Nice
Avatar billede Shasim Novice
20. maj 2008 - 19:30 #2
Uanset om det er Outlook eller Outlook Express, går downloadprocessen i stå ved 272 kb.
Så skulle man tro der kom en fejl ved servertimeout (som i øvrigt reset'er sig selv til "Lang" ved hver programstart!?), men det gør der ikke. Den blir bare ved i uendelighed.

Mon det kan have noget med nogle sikkerhedsindstillinger i Firewall el. lign. at gøre...?
Avatar billede be_nice Juniormester
20. maj 2008 - 19:42 #3
Er det er problem der lige er opstået - evt. i forbindelse med nogle ændringer du har foretaget?
Du kan evt. forsøge at logge dig på din mailkonto via webmail, og se hvilke mails der ligger i kø til dig - det kunne måske tyde på at der er en mail der ikke kan hentes.
/Be_Nice
Avatar billede Shasim Novice
20. maj 2008 - 19:57 #4
Nej, problemet var der allerede da jeg rensede og geninstallerede maskinen med alt til faget hørende, og jeg ved netop fra webmail, hvad der ligger og venter, og der er tale om flere mails med store (2-3 mb) vedhæftede filer. Hvis jeg sletter dem allesammen så kører det... men det holder jo ikke.
Nu har den stået og tygget i over en halv time, og i statuslinjen bliver der ved med at stå: 271 kb af 5,12 mb hentet, men rent faktisk har den hentet 2 af filerne nu. Det tager bare 20 gange så lang tid, som man kunne forvente med min forbindelse.
Avatar billede be_nice Juniormester
20. maj 2008 - 20:13 #5
Hvor mange mails af 2-3 mb har du liggende i din mailboks?
/Be_Nice
Avatar billede Shasim Novice
20. maj 2008 - 20:16 #6
2 nu - så stadig langt fra loftet
Avatar billede Shasim Novice
20. maj 2008 - 20:17 #7
Har lige tjekket indstillinger for Windows firewall (slået fra, som den også skal være) og min Panda - alt ser rigtigt ud...
Avatar billede be_nice Juniormester
20. maj 2008 - 20:20 #8
Er disse 2 mails fra samme afsender?
Du kunne evt. forsøge at flytte den ene til en anden mappe på din webmail - eller alternativt sende den til en hotmail (hvis du har en sådan)
Opstår fejlen altid når du forsøger at hente store mails - eller har du først lige renset maskinen for nylig?
/Be_Nice
Avatar billede Shasim Novice
20. maj 2008 - 20:27 #9
Nej, det er et problem jeg oplevet mange gange med forskellige emails fra forskellige afsendere, siden jeg rensede maskinen for en måned siden, såeh... det tror jeg ikke vil hjælpe. TDC kan heller ikke hjælpe, da de ikke yder (gratis) support på Outlook. Er du (eller andre) bekendt med en indstilling i Windows eller andet, som kan forhindre postprogrammerne i at fungere optimalt?
Avatar billede be_nice Juniormester
20. maj 2008 - 20:34 #10
Der findes et hav af indstillinger - og jeg må med skam meddele at jeg ikke kender alle.
Men hvis du har geninstalleret maskinen for 1 måned siden, og ikke foretaget nogle "mystiske" ændringer under installationen, eller installeret andre "spændende" programmer/plugins, så tvivler jeg på at Windows har opsat et filter der ikke kan hente mail.
Jeg har fundet flg. link som beskriver lidt omkring problemer med mails med tom "Message-ID" - det kunne jo være sjovt at se om dette er tilfældet med dine mails:
http://www.goldenplanet.dk/support/viden/artikler/outlook-and-outlook-express-cannot-fetch-mail-session-ends-with-timeout.html
/Be_Nice
Avatar billede be_nice Juniormester
20. maj 2008 - 20:55 #11
Her er der også lidt "godnat læsning" omkring problemer af denne art:
http://support.microsoft.com/kb/813514/da
BEMÆRK at der under metode 4 er nævnt problemer med antivirus programmer - herunder Panda. Du kunne måske forsøge at de-aktivere Panda antivirus før du starter Outlook, og se om dette måske afhjælper problemet.
Jeg håber at dette kan hjælpe dig lidt på sporet af en løsning - ellers må vi jo søge videre efter en løsning.
/Be_Nice
Avatar billede Shasim Novice
20. maj 2008 - 20:59 #12
Det 1. så interessant ud. Linket var godt nok dødt, men jeg tjekkede webmail, og fjernede 2 "hovedløse" emails. Så prøvede jeg at sende en selv med en stor vedhæftet fil. På min okay-pc kom den med det samme, men på den problematiske venter jeg stadig !
Det 2. prøver jeg nu :) Foreløbigt tak!
Avatar billede be_nice Juniormester
20. maj 2008 - 21:05 #13
Du siger bare til - jeg håber at vi finder "skurken" så du kan få glæde at din post igen :o)
/Be_Nice
Avatar billede Shasim Novice
20. maj 2008 - 21:33 #14
Synes nu jeg har prøvet alt: Alle punkter på Microsofts side er tjekket. Jeg har bl.a. deaktiveret scanning af emails, og sågar forsøgt helt uden Panda. Windows firewall er som jeg sagde, allerede deaktiveret i "Tjenester", så den kan heller ikke være problemet. Så er der selve forbindelsen - den er helt ok når jeg surfer. Mens stadigvæk får jeg altså fejlen 0x8004210a, også selvom jeg sætter timeout til max.
Har også forsøgt at ændre server fra astp.mail.dk til den alm. smtp.mail.dk, men nej.
Og jeg har prøvet at reparere Outlook, men det hjalp selvfølgelig heller ikke, og det er jo også galt i Express... øv, ved ikke lige hvordan jeg skal komme videre, så jeg må vist ha' en pause nu.
Tak fordi du har været så Nice indtil nu :)
Avatar billede be_nice Juniormester
21. maj 2008 - 06:08 #15
Hej igen.
Jeg har søgt på din fejlkode (husk altid at oplyse disse ved indlæg - så kan det måske give en indikation af fejl fra starten) og fundet flg. support vedr. Outlook 2002. Det er ikke givet at det samme gælder for Outlook 2003, men det bør undersøges:
http://support.microsoft.com/kb/827349/da
Du kan også forsøge at afinstallere din Panda og checke om dette virker:
http://www.digitalmediastream.net/windows-vista-outlook-2003-email-not-receiving-0x8004210a-error-fix-solution
Husk at installere Panda igen efterfølgende.
/Be_Nice
Avatar billede Shasim Novice
21. maj 2008 - 08:33 #16
Jeg ville gerne have oplyst den fra start, men jeg fik den først et godt stykke henne i aftenens forløb...
Det første link: jeg vil prøve at tjekke om jeg har nyeste sp3 til Office, og også Hotfix, men jeg er ikke ved maskinen nu, så det må vente til senere. Jeg tror bare ikke helt på det, da jeg jo også har problemet i Outlook Express...
Det andet link: Ser ud til kun at gælde for Vista, og jeg har (gudskelov) XP.
Jeg tror også jeg vil prøve at opgradere min Panda til 2008-versionen - heller ikke en sandsynlig løsning, men godt at få gjort under alle omstændigheder. :)
Avatar billede be_nice Juniormester
27. september 2008 - 12:10 #17
Husk at lukke dit spørgsmål.
/Be_Nice
Avatar billede Shasim Novice
01. oktober 2008 - 12:33 #18
Ak ja, beklager forglemmelsen, men sådan går det nemt når problemet er løst og man haster videre med andre ting :) I dette tilfælde var løsningen at fjerne Panda Antivirus...
Tak for hjælpen - hvis du vil ha' points, så læg et svar.
Avatar billede Shasim Novice
12. juni 2009 - 09:40 #19
Lukker...
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester