Problemer med login til paypal

Hej
Ved ikke om nogen af jer bruger paypal men prøver alligevel her. Jeg har 2 forskellige konti hos paypal (ja det er lovligt) en premium og en personlig. Jeg kan godt komme ind på min premium men ikke ind på min personlige. Er der nogen af jer der har været ud for det. Jeg har skrevet en support ticket til dem men det varer ofte flere dage inden de svarer på den. Så kan jeg ringe til dem men ved ikke rigtigt om det er noget ved da mit engelske ikke er alt for fantastisk.