Får fejl ved installering af Navne & Numre Professionel.

Er der nogen der kan hjælpe mig med nedenstående mystiske problemer?

Jeg hjælper engang imellem et advokatfirma, hvor jeg tidligere har arbejdet. Nu har de så ringet med følgende problem:

De skal installere Navne & Numre Professionel på 5 forskellige computere via et Windows NT netværk. De har fået det installeret på 4 af maskinerne uden problemer, men på den sidste computer kommer følgende fejlmeddelelse efter installation:

\"(fejl 53: Fil eller bibliotek ikke fundet)
Navne & Numre Professionel Version 15 findes ikke på dit netværks drev eller i dit CD-ROM drev. Er Navne & Numre Professionel Version 15 installeret over netværk, så kontakt din netværks administrator, ellers indsæt Navne & Numre Professionel Version 15 i dit CD-ROM drev and tryk gentag.\"

Det skal siges, at de ikke har nogen netværksadministrator & der findes kun CD-ROM drev i serveren.

De har prøvet at bruge forskellige CD-ROM drev til installeringen, uden at det hjalp noget.

Er der nogen som helst der kan hjælpe mig med ovenstående? Jeg har desværre ikke mulighed for at sidde ved maskinen, da den står ca. 450 km fra mit nuværende opholdssted, så derfor vil jeg gerne have så detaljerede beskrivelser som muligt.