Kan ikke forbinde via Filezilla

Jeg har lige skiftet pc, og skal have forbundet til min hjemmeside igen feks via filezilla, som jeg også brugte på den anden pc.

Den vil bare ikke forbinde, og jeg bruger ellers:

Vært: ws21.surftown.dk
Brugernavn: det jeg logger ind med
Password: det jeg logger ind med
Port: 21

Jeg har ikke mapperne mere på mit skrivebord, og håber at jeg kan hente dem ned igen på den nye pc, hvis jeg bare kan forbinde med et ftp program. Jeg startede med at forsøge med smartFTP, men den gik heller ikke. Jeg har ikke brug for at downloade andre ftp programmer, for virker det ikke på den ene, så virker det vel heller ikke på den anden.

Nogen der ved hvor jeg går galt i byen ? Jeg bruger det samme brugernavn og password som jeg logger på "My surftown" med, så regner ikke med det er det der er galt.