F-Secure programfejl

En bekendt af mig har har lige fået installeret TDC sikkerhedspakke F-Secure. Når han lukker computeren ned, kommer der en fejlmelding, som melder noget i retning af F-Secure exe programfejl. Da fejlmeldingen kun vises i et par sekunder, så er det hvad jeg kan nå at læse. Der står vist også noget om hukommelse. Problemet forsvandt, da jeg afinstallerede F-Secure. Da han absolut ønsker TDC Sikkerhedspakken vil jeg gerne høre om der findes en løsning på problemet. Jeg har talt med TDC-support, men de kender ingen løsning.