WMI har fundet en fejl og afslutter

Hej

Jeg har et problem på min bedstemors nye computer:

Når jeg starter computeren, og den kommer til at starte Windows XP op, får jeg fejlen "WMI har fundet en fejl og afsluttet". Hvad enten jeg vælger at sende fejlmeddelelsen til Microsoft eller ej, så kommer computeren ikke videre i opstarten, men fryser bare!

Hvad gør jeg? Jeg kan jo ikke komme ind og gøre noget som helst!!

Please help :-)

mvh
Line