WMI har fundet en fejl og afslutter

Hejsa

Jeg har brug for noget hjælp til min bedstemors nye computer.
Når vi starter den, og windows XP er ved at starte op, får vi følgende fejl:
"WMI har fundet en fejl og afslutter"
Hvadenten vi vælger at sende fejlmeddelelse til Microsoft eller ej, kommme computeren aldrig videre, og får altså aldrig startet windows op!

Hvad er det galt, og hvordan løser jeg det?