Tjenesten brogerprofil blev ikke logget på

Problem:
Tjenesten tjenesten Brugerprofil blev ikke logget på.
Brugerprofilen kan ikke indlæses.

Det er datterens bærbare, der har lukket for adgangen - og jeg har forsøgt mig med alle de løsninger, jeg har kunnet finde. Hvad gør jeg nu?

Der er ikke andre brugere oprettet.
Jeg har startet i fejlsikret tilstand, for at forsøge at hente datterens filer. Alt er tomt…. Den husker heller ikke adgangen til routeren.

Jeg har forsøgt at åbne en anden konto, men kommer ikke længere end til "administrer en anden konto" -  her er ikke muligt at komme længere.

Jeg har systemgendannet fra før der blev lukket, men kan stadig ikke komme ind.

Jeg har startet reparation i fejlsikret tilstand - ikke fundet noget problem.

Det ser ud som om kontoen er blevet deaktiveret.

Alt er originaler, holdt i orden med virus-programmer, og datteren siger, at hun ikke har installeret noget som helst underligt umiddelbart inden.

Håber på en venlig sjæl, der har et råd.