"modem" vil logge på hele tiden

Min nabo har ryddet op på sin computer, ikke meget, men han har slettet midlertidige internetfiler, slettet nogle gamle spil via kontrolpanel, og defragmenteret.
Efter denne hovedrengøring er det modem - han ikke har mere - begyndt at poppe op og vil oprette forbindelse til tlf.nr. 1601.
Og ofte mange gange efter hinanden.

Han HAR haft ISDN modem og det ringede godt nok op inden han kunne gå på nettet, men det er år siden. Hvordan får vi den lukket HELT ned igen?

Tak Ralph