02. september 2009 - 13:46Der er
8 kommentarer og 1 løsning
live vnc program - freeware?
Hej med jer alle sammen. Jeg arbejder i et firma, hvor vi laver en del online support på folks maskiner. Vi har brugt teamviewer, simplehelp, som begge er udløbet prøve periode. Vi har også testet en del med UVNC, men da dette kræver en port åbning på kundens PCere, vil vi gerne over til noget ligesom teamviewer igen.
et krav, det skal værre freeware. Gør intet hvis vi skal åbne nogle porte eller andet her i huset. bare der er mindst mulig teknik til kunden, da, ja desværre er det nogen gange farmor som sidder foran maskinen, og ikke kan finde ud af hvad venstre klik er.
Hvis I selv køber en TeamViewer licens, så er der ingen problemer eller begrænsninger ved at jeres kunder benytter den gratis agent man kan downloade. Det benytter vi selv og det fungerer upåklageligt - selv overfor de mindre teknisk begavede kunder :)
Vi købte i første omgang en Business licens der var aktiv i 6 måneder. Kan ikke lige huske prisen, men det viste sig at være billigere for os i længden at købe en lifetime Business licens. Den står pt. til 499 EUR (ca. 3.700 kr.) og den udgift har hurtigt tjent sig selv ind igen.
Hej spotgun, mine kærre chef, har godkendt beløbet på de 3700 kr. så det lækkert.
Jeg tænkte på noget. vi er 3 supportere herinde. hvis vi købe den lille business licens, kan vi så alle 3 installere det på vores computere og hjælpe folk? vi har ikke brug for at hjælpe dem sammentidig, men bare så det ikke kun er 1 bruger som kan bruge det, men os alle 3.
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.
