CIO Tech Eksperten IT-JOB IT-Kurser Events Podcast Søg
Cookie ikon
Avatar billede graspman Nybegynder
18. september 2009 - 10:14 Der er 3 kommentarer og
1 løsning

Helpdesk systemer

Hej,

Jeg er ved at undersøge markedet for Helpdesk systemer og kunne godt bruge nogle forslag.

Overordnede krav:
Dansk GUI til brugerne
Webbaseret - ingen plugins til klienten.
Exchange integration
* Mulighed for at oprette vidensbase
* Flow kontrol
* Opfølgning på opgaver / reminder
* Evt. registrering af IT udstyr
Desuden ligges der vægt på at det er brugervenligt.

Håber der er nogen der kan komme med nogle gode forslag baseret på erfaring.

Vh G
Avatar billede lasbas Nybegynder
18. september 2009 - 11:19 #1
HP openview -> nemt, dansk, brugervenligt

Ca Unicenter -> middel - dansk - brugervenligt har indbygget remote software
                 


Begge systemer er rigtig gode ( baseret på erfaring )
opfylder begge ovenstående krav
Avatar billede gimle007 Praktikant
18. september 2009 - 12:15 #2
SpiceWorks... Vi bruger det og det er gratis... Alt kan oversættes til Dansk og det er webbaseret!
Avatar billede graspman Nybegynder
18. september 2009 - 15:43 #3
Hej,

Jeg ser nærmere på forslagene.
Bemærk der skal være ca. 250 brugere på systemet.
Avatar billede graspman Nybegynder
20. januar 2011 - 13:52 #4
ok
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
Se alle it-kurser fra Computerworld Kurser
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.
Se alle it-kurser

Flere spørgsmål fra Andet software kategorien

Titel Indlæg Oprettet Seneste aktivitet
Audials one 2025UniGetUI (AI) Af valby i Andet software 10 30/07/202517:45 31/07/202518:44
En ubuden gæst Af arnel i Andet software 1 21/07/202517:19 21/07/202520:51
Windows Telefonlink Af barth i Andet software 10 14/07/202513:04 18/07/202508:13
Ændre Meta data JPG filer Af frem-ad i Andet software 4 17/06/202519:02 20/06/202506:31
Microsoft 365 Copilot-appen Af ole falsted i Andet software 7 08/06/202514:59 15/07/202514:59
Se alle spørgsmål i kategorien Opret spørgsmål

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Opret Log ind

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester



Alle kategorier på Eksperten
Seneste spørgsmål Seneste aktivitet
I går 23:45 Råd om køb af gaming pc til ca. 7.0000 kr. Af kurtba i PC
I går 22:33 Thunderbird starter først lydfil ved manuel åbning. Af valby i E-mail programmer
I går 15:04 Bluetooth 5.2 Af Peter Olsen i Mobiltelefoner
I går 13:38 Valg af harddisk til Samsung TV Af OeNP i Fjernsyn & projektorer
31/0714:26 Nyligt bygget computer slukkede efter 20 minutters funktionalitet Af Xerify i PC
White papers
Flere white papers »


Premium
Teaser billede
ChatGPT slået af tronen: Ikke længere virksomhedernes foretrukne AI-værktøj
Læs mere »
Nvidias danske afdeling boomer: Over 100 ansatte og fordoblet overskud
Dropbox lukker sin passwordmanager: Brugere skal hente adgangskoder, inden de bliver slettet
I løbet af få timer torsdag blev Microsoft tusind milliarder kroner mere værd: Runder som blot andet selskab nogensinde markant milepæl
Se alle »
Computerworld
Teaser billede
Din iPad bliver nu (næsten) en Mac - men Apple insisterer på, at den stadig er en iPad
Læs mere »
Microsoft stopper support til Windows 11-version om få måneder
Amazon er verdens næststørste private arbejdsgiver: Overgåes kun af et selskab på jorden
Guide og test: Sådan får du fuld WiFi 7-dækning af et lille firma eller et større hus - både inde og ude
Se alle »
CIO
Teaser billede
Jonas Frank Johannesen fratræder som it-direltør i Velux efter 'konstruktiv dialog' med sin chef
Læs mere »
Europæiske cloud-udbydere kræver Broadcoms opkøb af VMware annulleret: Hiver EU-Kommissionen i retten
Microsoft dropper support af M365-programmer, der er installeret gennem Microsoft Store: Se om din version bliver forældet
Microsoft-chef under ed: Ingen garanti for, at europæriske data ikke udleveres til USA
Se alle »
Job & Karriere
Teaser billede
Danske it-folk tør ikke længere skifte job hele tiden - og det er der en særlig årsag til
Læs mere »
Itm8 fyrer: Opsiger ansatte og reorganiserer
Lille dansk it-virksomhed fra Vanløse lander drømmekontrakt, der rækker langt ind i stifterens pension
Larry Ellison er blevet 165 milliarder kroner rigere på få timer: Er nu pludselig verdens næstrigeste mand
Se alle »
White paper
Teaser billede
Sådan automatiserer du vagtplanlægningen med AI
Læs mere »
Cybersikkerhed 2025: Er din branche blandt de mest udsatte?
IT i front: Sådan bliver netværk en strategisk driver
Sådan får du reel værdi ud af Microsoft Copilot
Se alle »

Events
Flere events »
White papers
Flere white papers »
IT-Kurser
Se alle vores it-kurser »