Avatar billede Slettet bruger
07. juni 2010 - 20:57 Der er 8 kommentarer

Word could not create the work file når jeg vil åbne word dokument

Denne fejlboks får jeg nogen gange op.

Har windows 7 ultimate og office 2010

Microsoft siger:

http://support.microsoft.com/kb/302629

Men hvad er det egentlig de mener... synes deres løsninger er sort snak som sædvanlig :-)

Noget med en cache der ikke er stor nok.. men det er en helt ny pc med helt nye programmer..
Word filen er på bare 96k.

Kan det være rigtig at man skal sidde og rode i reg. base for at få sin word til at virke?
Avatar billede Slettet bruger
07. juni 2010 - 21:15 #1
sker når jeg vil åbne word doc. direkte fra min gmail..

henter jeg det først ned på pc er der ikke noget galt..

sker både fra explorer og chrome browser

har ikke problem på en anden win 7 pc, men da er det også office 2003 der ligger på
Avatar billede ptj_11 Forsker
08. juni 2010 - 00:20 #2
Hvor kommer explorer og chrome ind i billedet?
Du arbejder i outlook 2010, er det en internetbaseret mailkonto, eller en pop3-konto?
Når du henviser til explorer og chrome, så leder det tanken hen på en internetbaseret mailkonto.
Er det så et problem i din office 2010, eller er det et problem i din browsers indstillinger.
Hvordan tilgår du din mail?
Microsoft henviser bl.a. til problemer i en citrixløsning i deres link.
Der er altså mange muligheder, der står åbne.
/ptj_11
Avatar billede Slettet bruger
08. juni 2010 - 10:07 #3
Jeg fandt som skrevet ud af at det kun var når jeg ville åbne det via min web baserede gmail.

Det underlige er at det sker i begge browsere, så nok ikke et browser problem..

Et problem jeg også har, er når jeg klikker på en fil i min mail eller på en netside, for at downloade den, så kan jeg ikke klikke på open eller save.. de aktiveres ikke ved første klik..
Jeg skal klikke flere gange og evt. klikke på rammen først..

Tror det hænger lidt sammen. Sidste problem var der også før jeg installerede office...
Avatar billede ptj_11 Forsker
08. juni 2010 - 19:16 #4
Du kan jo starte med at køre en reparation af din officeinstallation.
Jeg ved ikke hvor dette gøres fra i en office 2010, men i en office 2003 gøres det fra menuen "Hjælp/Find og ret fel".
Jeg føler mig nu ikke overbevist om, at fejlen ligger i din officeinstallation, men så er det da afprøvet.
Årsag 2 i linket lyder mere sansynlig.
Normalt skal word have en oplysning om, hvor den skal anbringe de midlertidige filer, som word benytter, når der arbejdes i et dokument.
Forklaringen er, at word skal kunne skrive ned i det bibliotek, hvor de midlertidige filer skal lægges, og det vil word ikke kunne, hvis din gmail bilder den ind, at den skal benytte en temporær mappe på den server, hvor gmail ligger. Der har din word nemlig ikke rettigheder til at skrive.
Normalt sker der det, at word skriver ned i en mappe under din profil. Eks.:
c:\Documents and Settings\%Username%\Lokale indstillinger\Temporary Internet Files\OLK68\.
Prøv evt. at kontakte supporten hos gmail. Hvis problemet ligger hos deres mailsystem, så kan det ikke være første gang, de hører om det.
/ptj_11
Avatar billede Slettet bruger
08. juni 2010 - 23:18 #5
Det pudsige er bare at det virker på min anden win 7 pc, med office 2003. Så jeg prøver lige en rep. af office. Evt. installere 2003 først og se om det virker på denne pc.
Avatar billede Slettet bruger
12. juni 2010 - 10:10 #6
tak..send et svar.. jeg er ikke kommet videre.. (manglende tid? :-)
Avatar billede ptj_11 Forsker
12. juni 2010 - 10:30 #7
Jeg skal såmænd ikke have points, dit problem er jo ikke løst.
/ptj_11
Avatar billede jkrons Professor
14. juni 2010 - 10:06 #8
Microsoft anbwefaler et eller andert sted (som jeg iikke lige kan finde nu), at man aldrig åbner office-dokumenter direkte fra mails, men altid gemmer dem først.

Probklemet ligger sikkert i 2010, som måske prøver at oprette arbejdskopien i et adress-space, som ikke er tilgængeligt, når man åbner mailen fra en webmail.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester