Avatar billede fuglen1 Novice
09. juli 2010 - 09:06 Der er 14 kommentarer og
2 løsninger

Ekstern harddisk på gulvet garanti?

Jeg er kommet til at rage min nye Hitachi 500gb disk på gulvet fra 35cm højde.
Mens den var tilsluttet, forsatte med at bruge.
Den er tilsluttet via en ekstern harddisk kasse til usb.
Disken har i første omgang  overlevet faldet, men der er begyndte at komme sector fejl på den efter 3 dage.

Da jeg vil prøver at sende den til raperation på garantien.

Spørgsmålet det er om teknikkerne kan se at den har været udsat for stød.
Mener at have læst at de kan det.
Avatar billede Slettet bruger
09. juli 2010 - 09:16 #1
normalt kan de ikke se det men hvis nogle af de bevægelige dele er bøjede kunne det jo godt skyldes et hårdt stød og det er vel det du mener de kan se.

så svaret er både ja og nej

prøv aligevel
Avatar billede nemlig Professor
09. juli 2010 - 09:32 #2
Garantien dækker normalt ikke stødskader.
Så efter min opfattelse, er det lempfældigt omgang med sandheden, at indsende den til rep., med mindre du forklarer at den er faldet på gulvet.

Jeg tror, at du må til lommerne.
Avatar billede Jensen DK Novice
09. juli 2010 - 12:44 #3
Prøv at kør en CHKDSK /f/r  det er muligt at den fortæller dig noget, husk afstand mellem CHKDSK og /
Avatar billede Jensen DK Novice
09. juli 2010 - 12:46 #4
Avatar billede johnstigers Seniormester
09. juli 2010 - 17:13 #5
efter min opfattelse, er det lempfældigt omgang med sandheden, at indsende den til rep.


Ja det er det da, men det kan ikke skade alligevel. I første omgang koster det jo ikke andet end evt. udgift til forsendelse alligevel, så hvorfor ikke forsøge :)
Avatar billede johnstigers Seniormester
09. juli 2010 - 17:14 #6
I den forbindelse skal du huske at sende den pakket rigtigt godt ind. Evt. sende den som forsigtig post.
Avatar billede fuglen1 Novice
10. juli 2010 - 11:34 #7
Har nu helt den sat intern i min statonære og kørt Hitachis testprogram.
Det skulle have rettet nogle sector fejl
Om de så er kommet tlbage tror jeg på

Poster nu noget af uddraget fra smartmontools
1 Raw_Read_Error_Rate    0x000b  094  094  062    Pre-fail  Always      -      917519
  2 Throughput_Performance  0x0005  104  104  040    Pre-fail  Offline      -      4647
  3 Spin_Up_Time            0x0007  133  133  033    Pre-fail  Always      -      2
  4 Start_Stop_Count        0x0012  100  100  000    Old_age  Always      -      279
  5 Reallocated_Sector_Ct  0x0033  100  100  005    Pre-fail  Always      -      0
  7 Seek_Error_Rate        0x000b  100  100  067    Pre-fail  Always      -      0
  8 Seek_Time_Performance  0x0005  120  120  040    Pre-fail  Offline      -      32
  9 Power_On_Hours          0x0012  100  100  000    Old_age  Always      -      221
10 Spin_Retry_Count        0x0013  100  100  060    Pre-fail  Always      -      0
12 Power_Cycle_Count      0x0032  100  100  000    Old_age  Always      -      108
191 G-Sense_Error_Rate      0x000a  100  100  000    Old_age  Always      -      0
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032  100  100  000    Old_age  Always      -      26
193 Load_Cycle_Count        0x0012  100  100  000    Old_age  Always      -      4350
194 Temperature_Celsius    0x0002  177  177  000    Old_age  Always      -      31 (Lifetime Min/Max 19/42)
196 Reallocated_Event_Count 0x0032  100  100  000    Old_age  Always      -      44
197 Current_Pending_Sector  0x0022  100  100  000    Old_age  Always      -      1
198 Offline_Uncorrectable  0x0008  100  100  000    Old_age  Offline      -      0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x000a  200  200  000    Old_age  Always      -      1
223 Load_Retry_Count        0x000a  100  100  000    Old_age  Always      -      0


ifølge 197 Current_Pending_Sector så er der altså stadig noget galt.

Med hensyn til retunering vil den blive sendt i den kasse jeg modtog disken i eller i en bobleplast kuvert.

Det er en 2,5" disk til bærbar det drejer sig om.
Avatar billede fuglen1 Novice
10. juli 2010 - 22:17 #8
#2
Det har du nok ret i.
fejl meddelsen fra testprogrammet er følgene:
0x73 Device damaged by shock.
The device was damaged by an excessive shock.

Så der er nok ikke andet at gøre end at smide den på lossepladsen og købe en ny disk.
så smid lige et svar.

Så må jeg se om jeg skal have Hitachi igen eller om det skal være en Samsung som mine 2 andre eksterne diske.
Avatar billede Slettet bruger
26. august 2010 - 09:00 #9
hvis det er mig er det her
Avatar billede Jensen DK Novice
26. august 2010 - 13:31 #10
treatmenice! hvad skulle du have point for?
Avatar billede Slettet bruger
27. august 2010 - 08:17 #11
mit svar er lige så godt som dit
det er ikke dig der har stillet spørgsmålet.
Avatar billede Jensen DK Novice
27. august 2010 - 13:33 #12
treatmenice! Jeg har ikke lagt et svar, regnede med at spørger nok selv skulle vælge hvem som skulle have nemme point.
Avatar billede johnstigers Seniormester
27. august 2010 - 19:18 #13
Som jeg læser #8 er det dem der har deltaget der skal svare.
Avatar billede nemlig Professor
27. august 2010 - 19:42 #14
Silbidor: Hvis du nu sender et svar, så kan trådstarter tildele pointene efter eget valg. Jeg selv skal ikke have point.
Avatar billede Jensen DK Novice
28. august 2010 - 06:34 #15
Kan ikke rigtig se at der er noget jeg skal have point for.
Avatar billede fuglen1 Novice
01. september 2010 - 21:23 #16
Siden jeg kørte den advancere test er ligepludslig ingen sektor fejl på den.
ihjertfald ikke i de programmer jeg bruger.

Men jeg skal nok passe på med hvad for nogle data jeg ligger på den.

Har ikke haft kørt testprogrammer siden.
lukker
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester