Avatar billede svensine Nybegynder
22. august 2010 - 00:07 Der er 8 kommentarer og
1 løsning

Kan ikke installere AVG

Hej

Jeg skriver fordi en bærbar computer ikke vil installere AVG-free.

Ved forsøg på installation, bliver jeg gjort opmærksom på, at et andet anti-virusprogram skal afinstalleres først.

Det andet program ER afinstalleret. Og jeg kan ikke se det nogle steder i computeren.

Jeg har gendannet computeren og afinstalleret programmet 2 gange - men jeg får den samme besked når jeg vil installere AVG´en.

Kan det skyldes en virus der forhindrer enten gennemførelsen af afinstallationen eller installationen af AVG´en?
Avatar billede Vandreren Novice
22. august 2010 - 00:13 #1
Og det andet antivirusprogram er?
Avatar billede johnnylassen Seniormester
22. august 2010 - 00:30 #2
Hvis det er en pc købt med en masse præinstalleret, kan der have ligget noget NORTON skrammel på. Den udmærker sig ved IKKE at rydde ordentligt op når man afinstallerer den. Så gå ind i kontropanel - programmer - tilføj/fjern og se listen over hvad der er installeret. Kig efter noget fra Symantech (gult logo), evt noget der hedder auto updater eller lignenende fra Symantech. Fjern dem og genstart din pc. Så skulle AVG gerne spille, ellers skriver du igen, så må jeg hjælpe dig videre.
Mvh Johnny
Avatar billede svensine Nybegynder
22. august 2010 - 03:51 #3
Tak for svar so far - prøver søndag
Avatar billede svensine Nybegynder
22. august 2010 - 03:59 #4
Jeg er ny på siden - og roder vist lidt rundt i det ... alle svar er velkomne - taktak :)
Avatar billede 220661 Ekspert
22. august 2010 - 07:47 #5
Nu har du godt nok lukket tråden, men der er en toole til at fjerne de sidste rester af Norton, som også kan drille selvom du har fjernet det du kan se i tilføj fjern.
http://www.symantec.com/norton/support/kb/web_view.jsp?wv_type=public_web&docurl=20080710133834EN&ln=en_US
Avatar billede svensine Nybegynder
22. august 2010 - 15:59 #6
Tak ska du ha - det var ikke min mening at lukke tråden ...

Prøver linket
Avatar billede svensine Nybegynder
22. august 2010 - 18:47 #7
Hej igen
Der er ikke, så vidt jeg kan se, noget som helst på listen der "lugter" af Norton og/eller Symantech...
Avatar billede svensine Nybegynder
22. august 2010 - 18:49 #8
Dette svar var til johnny, der opfordrede mig til at tjekke for Norton og Symantech ...
Avatar billede johnnylassen Seniormester
22. august 2010 - 19:19 #9
Hej...

Her kan du hente en remover, der fjerner alle rester:
http://www.softpedia.com/progDownload/Norton-Removal-Tool-Download-26173.html

MEN! Pas nu på... Ikke bare tryk på download, men vælg den rigtige, som er: External Mirror 1 (EXE) og IKKE den store røde download knap, som installerer noget skidt. Den anden er prøvet og virker.
Filen skulle gerne hedde: Norton_Removal_Tool.exe
Lad mig vide resultatet.
mvh Johnny
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester