Avatar billede indigo2 Nybegynder
09. september 2010 - 09:04 Der er 5 kommentarer

Windows 7 lukker computeren ned ca. 3-5 sek. inde i boot-processen

Jeg har fået leveret en ny computer fra et PC-værksted, men de har nu haft den retur 3 gange med samme problem, og det lader ikke til at de kan finde årsagen, så nu henvender jeg mig til de virkelige eksperter.

Bundkort: Gigabyte GA-EX58A UD5 rev.2
Core i7 930
DDR3-1333, 4x 2GB CL7 kit, Kingston HyperX KHX 1333 C7D3K4/8GX
2 stk, Western Digital 500 GB Caviar Black harddiske
Standard Samsung DVD-brænder
Grafik: Club 3D GeForce 8400GS, 256MB LP
Antec Solo kabinet
Corsair VX-series 550W strømforsyning
Windows 7 Home Premium 64-bit.

Når man tænder for computeren, kommer den til Windows logoet og skriver at den forbereder første start af Windows. 3-5 sek. senere slukkes alt, og 10 sek. senere genstarter computeren.
Så kommer den frem til muligheden af at starte reparation under start eler normalt. I samme vindue står der, at Windows kunne ikke starte, det skyldes en nylig ændring i hardware eller software.
Jeg har også på et tidspunkt set en besked om at Windows lukker computeren for at undgå at den tager skade, da der er sket en ændring i hardware.
Nogle gange kan jeg komme til fejlsikret tilstand, og her læser den en masse drivere ind, men stopper ved classpnp.sys, 15 sek. senere lukkes ned og genstartes.
Jeg har prøvet at installere fra Windows DVD'en. Her får jeg efter måske 10-15 minutter besked om at Windows har fundet en fejl og computeren må genstarte. Herfra kører den så i ring med genstart med nogle minutters mellemrum.
Værkstedet har skiftet bundkort og CPU. De testede maskinen ved at gå ind i Windows og oprette en bruger og installere drivere, hvilket alt sammen gik fint.
Da jeg fik maskinen og startede den, nåede jeg første gang præcist lige så langt som før, nemlig til Windows-logiet og 3 sek. senere genstartes.
Efter genstart nåede jeg faktisk ind til det sted, hvor man skal skrive Windows Product Key ind, men da jeg var nået halvvejs i indskrivningen af de 5 blokke med tal og bogstaver genstartede maskinen.
RAM'en er kun sat op til 1067MHz, men det ændrer ikke noget at sætte den til 1333. Jeg har prøvet at sætte kun to ram-blokke i, og også prøvet at skifte mellem 2- og 3-kanalers ram-konfiguration.
Jeg har taget de to harddiske og og installeret på en helt tredje harddisk.
Avatar billede Poko1 Ekspert
09. september 2010 - 09:10 #1
Ville det så ikke være en ide at gøre brug af din fortrydelses ret?
Jeg har også prøvet at have problemer med helt nye ram sendte dem retur fik et andet mærke ram og så virkede det.
Avatar billede nickwan Nybegynder
09. september 2010 - 09:13 #2
lyder godt nok mærkeligt, er du sikker på der ikke er en fejl på den dvd du installere fra?

hvad med din HDD har de prøvet at skifte den ?
Avatar billede indigo2 Nybegynder
09. september 2010 - 09:48 #3
Tak for hurtigt svar.
Fortrydelsesret er ikke en mulighed, men jeg har selv mistanke til RAM'en. Jeg regner med at værkstedet skifter ram og grafikkort i dag.
DVD'en fejler ikke noget, har prøvet den på en anden computer og harddisk.
Jeg har prøvet at skifte harddiske i den problematiske PC, men med samme resultat.
Avatar billede johnstigers Seniormester
09. september 2010 - 13:08 #4
Jeg har fået leveret en ny computer fra et PC-værksted, men de har nu haft den retur 3 gange med samme problem, og det lader ikke til at de kan finde årsagen


Den skal bare retur! Selvfølgelig skal din pc virke, da de har opbrugt deres forsøg på rep. så skal du have en helt ny, eller pengene tilbage.

Sværere er det ikke.
Avatar billede indigo2 Nybegynder
10. september 2010 - 08:34 #5
Tak til alle, der forsøgte at hjælpe.
Værkstedet skiftede strølforsyningen, og så fungerede alt.
Det plejer ellers at være "enten-eller", men den må have leveret en varierende spænding til CPU'en, som så har valgt at lukke ned.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester