skærm tilter sammen med windows live mail

Jeg har gennem længere tid haft problemer med at min skærm på min bærbar pludselig fryser og i et kort øjeblik går i sort. Hvis jeg i den forbindelse har haft min Windows Live Mail åben er værktøjlinjen nu blevet sort og jeg bliver nødt til at lukke og genåbne mailprogrammet, hvis jeg vil sende/læse mine mails. Samtidig kommer der en lille gul trekant med udråbstegn i min joblinie, som jeg ikke kan hverken højre- eller venstreklikke på.

Jeres svar må gerne være for pc-dummies, da jeg ikke forstår ord som cache, logfil etc...