Smartcase logon+

Jeg har investeret i en Fujitsu Lifebook NH570. Den har bla. en fingerprint reader.

Problemet er, at den medfølgende applikation's logon administration fejler. Jeg kommer så langt som til at kunne se mit user ID. Men når jeg dobbelt klikker for at konfigurere fingerprint popper det næste billede hvopr jeg skal skulle kunne taste fingerprint setup'et op i et split sekund for igen at forsvinde.

Jeg har prøvet både hvor jeg på forhånds har defineret supervisor og user password i BIOS og hvor jeg ikke har, men intet hjælper.

Har tænkt om der måske er en tjeneste der ikke er startet op,men kan ikke finde en der ikke er sat til automatsk opstart.

Har også startet administrations programmet op som administrator og som almindenlig bruger.

Har ledt efter en nyere version af smartcase logon+ og mener at vide der er version 3.0 derude et sted på nettet, men har ikke kunnet finde et sted at downloade den.

Har selvfølgelig også rettet henvendelse til Fujitsu support, men indtil videre har de ikke kunnet finde et svar til mig.

OS er Windows 7 64 bit. Spritny installation uden andet software end Microsoft Essentials og de updates Microsoft har budt på.

Er ved at gå amok over ikke at få det til at fungere!!!