Acer Aspire 5315

Hej.

Vi kan ikke få vores Acer Aspire 5315 til at starte op. Når vi tænder den, kommer vi til en skærm hvor vi kan vælge at starte computeren op normalt, eller start reparation under start. Problemet er at der ikke sker noget uanset hvilken en af mulighederne vi vælger. Den arbejder kort, og vender så tilbage til denne side. Vi kan via alt f10 godt komme derind hvor vi kan gendanne fabriksinstillingerne, men vi har både billeder og tekstfiler som vi meget nødigt vil have slettet... Er der nogen der kan hjælpe os. Skal lige siges at jeg slet ikke er nogen ørn til computere.

Håber i kan hjælpe...