HJÆLP!

Min iPhone opfører sig mærkeligt og jeg har brug for at gendanne/opdatere den. Problemet er bare, at når jeg starter sikkerhedkopi via iTunes, kommer der en boks op med "sikkerhedskopiere iPhone" og en bjælke der viser at sikkerhedskopien er ca. 1% igennem. Derfra går hele iTunes i stå. og selvom jeg frakobler min iPhone, sker der intet med iTunes. Jeg bliver nød til at bruge Windows Jobliste for at lukke iTunes.

Jeg har prøvet at geninstallere iTunes uden held.

Jeg bliver nød til at lave en sikkerhedskopi, da alle mine kontakter ligger på iPhonen.

På forhånd tak!