Avatar billede miearnild Nybegynder
05. marts 2012 - 14:54 Der er 55 kommentarer og
1 løsning

HJÆLP!! COMPUTER GENSTARTER automatisk hele tiden.

Jeg fik skubbet til strømstikket så computeren gik ud.
Da jeg så tændte computeren igen, spørg den mig om jeg vil åbne i fejlsikret tilstand eller normal. Jeg vælger en af delene men den når kun til Windows logoet og viser det lidt, hvorefter computeren går helt ud og starter for fra.
Jeg har forsigtigt prøvet at støvsuge støv væk, har også prøvet at skiftestrømstikket uden held.. Håber virkelig i kan hjælpe mig og svare hurtig.
Der er mange vigtige ting på computeren der ikke må gå tabt, og jeg ved næsten ingen ting om hvordan alt det der fungere.
Avatar billede Singh Nybegynder
05. marts 2012 - 14:56 #1
Hej muearnild.
Jeg har også haft problemmet, hvis dette er rigtigt hvis nu du slukker eller tage strøm stikket ud så slukker den. "Det gør den iværtfald på vores gamle bærbar :)"
Hvis du har dette problem, skal du enten være forsigtig med at den ikke rører ud eller du kan købe en ny til din computer "De koster ikke ret meget" Vi har puttet en stor tape i og har kun oplevet at den gik ud 2-4 gange, på 1 år næsten.

M.v.h.
Singh
Avatar billede miearnild Nybegynder
05. marts 2012 - 15:01 #2
Hej Singh.
Tak for hurtig svar!

Hmm. Ja er godt klar over at computeren går ud når strømstikket ryger ud. Men problemet er nu at computeren slet ikke vil starte op igen?? Har tjekket at strømstikket sidder rigtigt i, og har som sagt også prøvet med et andet strøm stik? Men computeren går bare i selvsving og genstarter hele tiden inden den når ind i windows??
Avatar billede j-j Nybegynder
05. marts 2012 - 15:20 #3
Windows er ikke meget for at strømmen går. Er man uheldig, ligesom dig, skal man i gang med recovery. Når den starter op og beder dig vælge tilstand, kan du så ikke vælge "Last known good configuration" (kan ikke huske hvad det hedder på dansk). Ellers kan du prøve at trykke F8 under opstart, og se om punktet kommer frem der.
Avatar billede miearnild Nybegynder
05. marts 2012 - 15:26 #4
Hmm. Det er også prøvet :( Den gør fuldstændig det samme...
Avatar billede j-j Nybegynder
05. marts 2012 - 15:28 #5
Hvilken version af Windows er det?

Hvilken del af landet er du fra? Jeg kunne godt tage et kig på den, men jeg tror lidt du bor så langt væk som man snart kan komme. :-)
Avatar billede miearnild Nybegynder
05. marts 2012 - 15:33 #6
Det er windows XP mener jeg. Problemet er lidt at det er min mors computer i hendes forretning. Så der er mange vigtige ting på + at kasse apparatet ikke virker når "hoved computeren" ikke er tændt. hm.
Det lyder som et flot tilbud!! Forretningen ligger i Gilleleje, som er det nordligeste punkt på nordsjælland??
Avatar billede 220661 Ekspert
05. marts 2012 - 15:37 #7
Fjern alt strømmen fra pc og hold startknappen nede i ca 30 sek.
Vent en halv times tid. Genmonter strøm.
Fungerer den rigtigt nu?
Avatar billede miearnild Nybegynder
05. marts 2012 - 15:41 #8
Jeg krydser fingre for overstående virker..
Avatar billede j-j Nybegynder
05. marts 2012 - 15:42 #9
Ja så troede jeg rigtigt. Jeg er i Sønderjylland.

Det lyder til at være rimelig akut, Kender du ikke en nørd der kan kigge forbi? Det kan være så mange ting. En "Load BIOS defaults" kan også løse problemet nogle gange. Men hvis man ikke er IT-kyndig, kan det godt være en voldsom omgang at skulle igennem.
Avatar billede miearnild Nybegynder
05. marts 2012 - 15:52 #10
Ja okay, så kan vi ikke rigtig komme længere væk fra hinanden... :)
Hmm. nej kender umiddelbart ikke lige nogen, og vores "supporter" til kasse systemet, som man skulle tro også var lidt inde på det med computere er mega skod, og er flere dage om at svare. hm. Ja har godt prøvet at læse om det der BIOS noget, men tror ikke det er noget jeg skal rode mig ud i nej :)
Avatar billede 220661 Ekspert
05. marts 2012 - 15:53 #11
Enig i at loade Bios defaults hvis "strøm trikket" ikke virker.

At tage det lille bios batteri på bundkortet ud i 15 minutter vil også resette den.
Man skal dog herefter ind og rette boot rækkefølge til, samt at indstille uret. Men det kan godt betale sig hvis det bare kommer til at virke.
I uheldigste tilfælde kan der også være hardware der står af når disse uheld sker, men det er heldigvis sjældent.
Avatar billede miearnild Nybegynder
05. marts 2012 - 15:58 #12
At loade Bios defaults er ikke noget jeg går ud fra man kan få en hurtig guide til....
og alt det der lyder ikke som noget jeg selv kan gøre? Jeg kan godt finde ud af at pille kabinettet af computeren, men aner ikke hvad der er hvad inden i den.... hm.
Man burde egentlig tage et "grundkursus" i computeren og kunne sådan nogen ting, når nu man har så meget med det at gøre til hverdag og er så afhængig af det..
Avatar billede miearnild Nybegynder
05. marts 2012 - 16:05 #13
"Strøm tricket" virkede ikke... :(
Avatar billede j-j Nybegynder
05. marts 2012 - 16:09 #14
Hvis du har Windows cd'en, kan du køre en installation oven på den eksisterende - uden at slette noget.

Du kan også gå i gang i Recovery Console, men det kan let blive en stor omgang. Der findes dog mange guides på nettet.

Nu lader det til, at deres butik er afhængig af at maskinen kører, så derfor er jeg nok ikke til megen hjælp. Men hvis enden bliver, at i bare skal have data ud fra maskinen, er du velkommen til at kontakte mig, så skal jeg gerne hive det ud og sende det retur.
Avatar billede miearnild Nybegynder
05. marts 2012 - 17:06 #16
J-j :
Okay men har ikke windows cd'en.... og tak for hjælpen hvis det skulle komme så langt :) Håber jeg bare ikke!!

220661:

Batteriet er nu taget ud, skal det nogensinde skiftes egentlig?? Det ligner nogen vi har i forretningen nemlig? :)
Avatar billede 220661 Ekspert
05. marts 2012 - 17:13 #17
Det skal kun skiftes ud hvis pc glemmer tiden, og du manuelt skal indstille boot rækkefølge ved hver pc opstart.
Det er nemlig det som dette batteri holder styr på
Avatar billede miearnild Nybegynder
05. marts 2012 - 17:15 #18
Okay, håber det virker! Skal snart lukke forretningen, så hvis det ikke virker det her, så kan jeg først se på det igen i morgen..
Avatar billede miearnild Nybegynder
06. marts 2012 - 09:33 #19
Der kom et skærm billed op efter batteri udtag hvor jeg kunne trykke F1 eller F2 forstod ikke hvad de forskellige stod for....
Men trykkede F2?
uden held med at det virkede..
og nu når den ikke til windows logo'et, men kun den sorte skærm hvor er der en lille hvid pind der blinker, og så genstarter den.. hmm.. Må nok ringe til nogen i området som arbejder med det, og betale mig fra at få den fikset. Men tusind tak fordi i prøvede at hjælpe. :)
Avatar billede 220661 Ekspert
06. marts 2012 - 15:38 #20
Og du har monteret det lille batteri igen?
Forstår ikke hvorfor du ikke kan komme ind i bios.
Hmm med strømmen afbrudt:
Lige ved siden af det lille batteri er der en jumper der sidder over to pinde. Den kan flyttes en tak til siden. Flyt den og lad den sidde der i ca 30 sek. Genmonter hvor den sad, og monter strøm igen. Prøv at starte pc.
http://nuwan4u.wordpress.com/2011/07/31/how-to-reset-remove-bypass-a-bios-or-cmos-password-2/
Avatar billede miearnild Nybegynder
06. marts 2012 - 15:52 #21
Batteriet er monteret igen ja.
Kommer man ikke ind i bios ved at trykke på en F et eller andet knap? Kan godt trykke på nogen knapper og komme ind i nogen "mærkelig" skærmbilleder under opstart nemlig? også uden at den genstarter, det først når jeg når til windows logoet den genstarter..
Hvis jeg har fundet det du snakker om, så sidder det ikke i nærheden af batteriet??
Avatar billede 220661 Ekspert
06. marts 2012 - 16:15 #23
Men det kan sagtens være andre taster (del måske eller esc) der åbner for bios.
Man ser det typisk i første startbillede hvilken tast det er.
Avatar billede miearnild Nybegynder
06. marts 2012 - 16:21 #24
Jeg er inde i et skærm billed nu der har overskriften: BIOS SETUP UTILITY

??
Avatar billede 220661 Ekspert
06. marts 2012 - 16:29 #25
Nemlig.
Og herinde skal du finde en menu hvor du kan indstille din  boot rækkefølge.
1 boot skal være dvd drev.
2 boot skal være din hard disk (harddisk 0)
3 boot kan være usb udstyr.
Gem denne indstilling og prøv igen.
Avatar billede 220661 Ekspert
06. marts 2012 - 16:31 #26
Har du noget der hedder advanced bios features, så prøv at se om du kan indstille det her.
Avatar billede miearnild Nybegynder
06. marts 2012 - 16:38 #27
Altså er inde under noget der hedder:

1st Boot device          (1st FLOPPY DRIVE)
2nd Boot device        (HDD: 3M-SAMSUNG HD1)
3rd Boot device          ( CDROM: 3S-TSSTcorpD)
Avatar billede 220661 Ekspert
06. marts 2012 - 16:42 #28
Jeg havde lige byttet floppy drevet med cdrom.
Ellers er det fint.
Her inde i bios kan du også indstille tiden hvis det er.
Det kan du også når Windows forhåbentligt starter igen
Avatar billede 220661 Ekspert
06. marts 2012 - 16:45 #29
Hvis du går ind på floppy drive kan du ændre det her.
Det samme på cd drevet.
Bruger du i det hele taget floppydrev?
Det kan deaktiveres at der skal søges på det i bios.
Der står noget med om man vil deaktivere for "floppy seek"
Avatar billede 220661 Ekspert
06. marts 2012 - 16:45 #30
Husk at gemme før du forlader bios
Avatar billede miearnild Nybegynder
06. marts 2012 - 16:46 #31
Det så sådan ud da jeg åbnede den.
Kan ikke lige finde ud af hvordan man ændre linierne? Skal man selv skrive det?
Og bare så jeg forstår det rigtigt. så vil du have det til at se sådan her ud.


1st Boot device        ( CDROM: 3S-TSSTcorpD)
2nd Boot device        (HDD: 3M-SAMSUNG HD1)
3rd Boot device        (1st FLOPPY DRIVE)
Avatar billede miearnild Nybegynder
06. marts 2012 - 16:55 #32
Okay så ikke din kommentar lidt højere oppe.
Hvad bruger man floppydrev til?
Avatar billede miearnild Nybegynder
06. marts 2012 - 17:07 #33
Nå det virkede heller ikke. samme resultat som tidligere. Jeg når hen til billedet hvor jeg skal vælge tilstand, vælger det der hvor windows sidst fungerede, og så kommer windows logoet og genstarter herefter....
Avatar billede 220661 Ekspert
06. marts 2012 - 20:52 #34
Har du en Windows cd?
Avatar billede miearnild Nybegynder
07. marts 2012 - 09:54 #35
Nej det har jeg desværre ikke.
Avatar billede miearnild Nybegynder
07. marts 2012 - 10:34 #36
Måske jeg kan skaffe en?
Avatar billede miearnild Nybegynder
07. marts 2012 - 10:38 #37
Altsåå, er det den CD man bruger hvis man skal reinstallere hele computeren?
Avatar billede miearnild Nybegynder
07. marts 2012 - 10:52 #38
Jeg har fundet en CD i gemmerne. Hvor på der står: Operating system CD ( Microsoft Windows XP Professional Service pack 2 )

Men der står også den kun er til distribution med en ny HP eller compaq-pc og mener det er en Asus der er problemer med...

Har også fundet en anden en som er blå og har 3 CD'er i sig og på forsiden står der Recovery CD :)

Er det noget jeg kan bruge, eller skal jeg lede videre?
Avatar billede 220661 Ekspert
07. marts 2012 - 15:27 #39
Man kan måske redde din installation med Xp cd, men du er jo bange om dine filer, så er det en ide at lave en backup af disse før vil prøver dette?

Min ide med cd er:
Opstarte på pc til vi når hertil:
http://www.google.dk/imgres?q=repair+windows&hl=da&biw=1024&bih=618&gbv=2&tbm=isch&tbnid=zE___XYAgB7ErM:&imgrefurl=http://www.techspot.com/vb/topic8356.html&docid=Z03F2JF4Cd87MM&imgurl=http://web.qx.net/rburgess/storage/XPrepair/2.gif&w=652&h=473&ei=ZG1XT8GZOIjAtAbPwfH-Cw&zoom=1&iact=hc&vpx=88&vpy=148&dur=26&hovh=191&hovw=264&tx=160&ty=96&sig=107339434041539373369&page=1&tbnh=116&tbnw=160&start=0&ndsp=15&ved=1t:429,r:0,s:0
Her trykker man på R.
Man kommer nu til en sort skærm der indlæses, hvor den kommando linie kommer til syne.
Her skriver du chkdsk /f /r

Harddisk vil nu blive tjekket for fejl og sektorer undersøgt og rettet.
Denne proces tager en del tid, og jeg kan jo ikke love dig at den kan gennemføres, og hvordan det går.
Så spørgsmål er skal du lave backup nu?
Avatar billede 220661 Ekspert
07. marts 2012 - 15:28 #40
Ps der skal være afstand mellem k og / samt mellem f og /.
Avatar billede miearnild Nybegynder
07. marts 2012 - 15:55 #41
Okay. Men før jeg gør mere, kan jeg høre at jeg skal være sikker på at redde alle programmer og filer så hvis det går galt og der skal indviesteres i en ny computer, så kan alle filer og programmer ligges over på den fra den gamle?
Det lyder meget klogt med en back up, men det kræver vel jeg har en ekstern harddisk tænker jeg?
Avatar billede miearnild Nybegynder
07. marts 2012 - 16:02 #42
Og hvis det viser sig at filer og programmer allerede er gået tabt, så er det ikke jordens undergang, det ville bare lette en HEEEL del arbejde efterfølgende!
Avatar billede 220661 Ekspert
07. marts 2012 - 16:06 #43
Du behøver nu ikke købe eb ny pc.
Det er sikkert kun dit styresystem der er gået fløjten.
Og det kan enten dine recovery cd'ere eller Xp skiven klare.
Grunden til jeg spørger om du vil tage backup er at man ved et uheld kan miste sine data, og det er jo ikke smart.
Og det er som du er inde på nødvendigt med noget eksternt medie til at kopiere det ind på.
Avatar billede miearnild Nybegynder
07. marts 2012 - 16:11 #44
Det da for vildt den kan gakke sådan ud over et lille "strømsvigt"..
Nej bestemt ikke smart at miste data'en. Jeg prøver at se om jeg kan skaffe noget ekstern medie, har du et antal GB du vil anbefale den som minimum skal have?
Avatar billede 220661 Ekspert
07. marts 2012 - 16:14 #45
#42 Dine programmer vil ved en geninstallation blive som da du modtog pc (recovery cd)
Andre programmer som er installeret efter første dag vil ikke være til stede, så har du programmer på den og du mangler installationsfiler og nøgler kan disse ikke reddes.
Men jeg synes nu at det vigtigste er at vi får reddet dine filer.
Man kan med sådan en http://www.avxperten.dk/pc-tilbehoer/usb-tilbehoer/usb-2.0-til-sataide-adapter.asp
koble harddisken til en anden pc og overføre filer til denne.
Det gøres ved at afmontere siden på den syge pc og montere adapteren til disken her i.
Disken vil nu fremkomme som slave (ikke systemdisk) i det nye system, og du kan hente dine filer.
PS Hvis du kobler den på en stationær pc kan du montere den direkte i pc som slave, og du behøver ikke sata ide adapter.
Avatar billede 220661 Ekspert
07. marts 2012 - 16:16 #46
Du skal dog være sikker på at denne pc bruger samme stik type.
Der er sata (mest normalt i dag) og ide tilslutning.
Avatar billede miearnild Nybegynder
07. marts 2012 - 16:38 #47
Skal det forstås sådan at hvis jeg har en stationær behøver jeg ikke købe denne adapter?
Jeg har en stationær computer som kun bliver brugt til at optage kamera overvågningen i butikken?
Avatar billede 220661 Ekspert
07. marts 2012 - 16:44 #48
Ja det kan du. Det kræver blot at du har de korrekte stik.
Er begge sata er det meget nemt at slutte til. Så bruger du bare den ledning der er i den syge pc og monterer den i den anden pc.
Og ekstra strøm kabel burde der også være i den anden pc.
Vi kan jo hvis du vælger denne løsning forsøge at redde systemet bagefter.
Avatar billede 220661 Ekspert
07. marts 2012 - 16:50 #49
Husk lige at notere dig hvor kablerne sidder fast på bundkortet før du tager dem af, og husk at afmontere strøm, og tryk gerne et par gange på startknappen så pc aflades, før du går i gang.
Avatar billede miearnild Nybegynder
07. marts 2012 - 17:05 #50
Jeg syntes det lyder lidt kompliceret? Hvordan ved jeg om det er SATA eller IDE stik? og hvor sidder de henne? :) er de forbundet med harddisken eller hvad?
og så går jeg ud fra sidde beklædningen på den nye computer også skal tages af?
Avatar billede miearnild Nybegynder
08. marts 2012 - 09:47 #52
Jeg har idag snakket med vores "kasse-system" supporter, som er kommet hjem fra ferie, og han mener måske at kunne lave computeren. Så jeg tror jeg giver op og lader ham gøre det.
Men jeg sætter stor pris på hjælpen her fra! Tusind tak for hurtigt hjælp og svar. :)
Avatar billede 220661 Ekspert
08. marts 2012 - 15:10 #53
velbekomme.
Avatar billede 220661 Ekspert
11. marts 2012 - 08:17 #54
Husk at lukke tråd.
Avatar billede 220661 Ekspert
11. marts 2012 - 08:18 #55
Det gør du ved at acceptere et af de svar du har lagt.
Avatar billede miearnild Nybegynder
14. marts 2012 - 09:40 #56
Okay, det gør jeg lige så.
Computerens harddisk var der fejl på, og der har været to der har prøvet at lave den, men uden held?
De mener godt de kan redde filerne på harddisken, men ellers ser det lidt sort ud for computeren.
Men endnu engang tak for hjælpen her.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester