Slukker ned

Hejsa jeg har et problem med min computer. Jeg købte for lidt under et år siden en computer fra komplett.dk til 12.000 kr. Nu er den så begyndt at opføre sig mærkeligt. Den slukker ned af sig selv, den fryser, hvor man overhoved ikke kan gøre noget uden af bare slukke på knappen, og nogle kommer der også Blue Screen of Death hvor den bare slukker ned. Når jeg så starter computeren igen, kommer der en boks op hvor der står at der en unknown programfejl i en eller data og så en masse numre. Der er kørt alle opdateringer og mit virusprogram siger at den er virusfri, så jeg aner ikke hvad der er galt.