Kan man få penge tilbage på elektronik man ikke har emballage til?

er den købt online ? hvad står der i handelsbetingelserne ?

Det kommer vel an på hvad der er i vejen.

Hvis du har købt en vare og fortryder dit købe og siger du vil have alle pengene tilbage så du kan købe noget andet så kan de jo ikke sælge vare igen til samme pris hvis du ikke kan levere den tilbage som du fik den.

Men hvis den er blevet defekt og de ikke kan finde ud af at lave den og du derfor skal have penge tilbage så kan en papkasse jo være ligemeget.

hvad har der stået i købs betingelserne ??
normalt hedder det sig at når man retunere en vare skal den komme tilbage i væsenlig samme stand som da du købte den dvs i orginal indpakning

sadolin >> det er 100% op til butikken du handler i, du er ikke lovet pengene tilbage med mindre det er online, eller butikkens politik giver dig XX dages fortrydelsesret - det har alt at sige hvad handlesbetingelserne har været.

proshop.dk tager alle varer igen uafgængigt af papkasse, måske et afslag i returpris pga manglende emballage, hvor andre fysiske butikker nægter dig pengene tilbage men kun tilgode beviser.

Så jeg vil sige handelsbetingelserne for sådan en sag har alt at sige. Læs lidt om købeloven.

Hvis du har købt via nettet har du 100% returret. Det er købeloven om fjernsalg der træder i kræft her.

Som udgangspunkt kan sælgeren kun kræve at få emballagen retur, hvis emballagen må opfattes som en del af varen, eller den har en ikke ubetydelig værdi. Det skal du også oplyses tydeligt om, fx i en mail eller et brev.

Står der derfor i købsbetingelserne under handlen på nettet at de skal have org. emballage med retur, kan dette desværre være OK.

Har du smidt emballagen ud, har du kun mulighed for at få nogle kroner retur hvis du starter en dialog med sælger og forslår et rimeligt nedslag i returbeløbet som svare til den forringelse som sælger har ved handlen.

Har du handlet i en butik så er der helt andre regler og her må du holde dig til den skiltning og de mundtlige aftaler der er indgået under handlen.

//B