17. september 2013 - 16:44Der er
17 kommentarer og 1 løsning
Computer problem
Hej Eksperter
Jeg er en studerende som ikke rigtig har forstand på computere, når der opstår noget som ikke er normalt. Min computer begyndte her til morges at være virkelig virkelig langsom så man ikke kunne bruge den og det har den så gjort hele dagen. Har prøvet at få den igang med systemgendannelse, men efter 4 timer gik den i stå og jeg slukkede for den igen. Jeg har aldrig oplevet dette problem før og ved virkelig ikke hvorfor er den gør det lige nu. Og det skal siges at den ikke er mere end 5 måneder gammel. Det er en HP Envy 6-1150eo.
Håber virkelig der er nogle der kan hjælpe, da jeg bruger den til mit studie :)
Denne side indeholder artikler med forskellige perspektiver på Identity & Access Management i private og offentlige organisationer. Artiklerne behandler aktuelle IAM-emner og leveres af producenter, rådgivere og implementeringspartnere.
Tvivler stærkt på at det kan køres som garantisag, da du har forsøgt at gendanne PC'en, og det derfor kan blive lidt svært at udlede om det kunne være en hardwarefejl. Hvordan har du forsøgt at gendanne PC'en? Måske der er kommet skidt på PC'en. Bruger du beskyttelse?
Jeg prøvede at køre en systemgendannelse til et tidligere tidspunkt hvor den fungerede fint, men det kunne simpelthen ikke lade sig gøre, da den var alt alt for langsom. Der har aldrig været skidt på den før og jeg har altid haft norton og har også installeret malwarebytes for at lave nogle skanninger. Som sagt den ene dag virkede den fint, den anden kunne den slette ikke køre.
Det skal siges, at jeg købte den, fordi jeg manglede en studiecomputer, derfor har jeg ikke nogle tungespil eller programmer på den, så jeg forstår det virkelig ikke :)
Nej, det gjorde jeg ikke :) Den er simpelthen så langsom at hver gang jeg opgiver den er jeg nødt til bare at slukke den med knappen, da det ellers vil tage en time at lukke ned.
Måske du skal prøve at køre en systemreperation. Under opstart, prøv da at trykke F8, når du ser BIOS opstart. Det skal være inden Windows logo vises. Så burde du komme til en skærm hvor du kan vælge noget lign. systemreperation/tjek.
Det er heller ikke muligt. Det er som om den kører helt for sig selv. Det tager 10 minutter at starte op og når den så er startet kan der gå et splitsekund og så kan den gå helt i stå igen og "vågne" efter 10 minutter. Der må være et eller andet galt inde i computeren, noget der måske er gået løst hvad ved jeg?
Fra den er slukket helt ned og du starter den op, så prøv at beskrive hele processen i detaljer; hvad der sker og hvad du ser af skærmbilleder og hvor langt tid der går i mellem.
Jeg tænder og jeg ser hp mærket hvor der kører den ring med prikker nedenunder som betyder den indlæser (som den altid gør). Det tager så et stykke tid før den kommer videre alt imellem 5 og 15 minutter. Nogle gange går skærmen i sort og kommer senere frem igen. Så kommer man til den normale baggrund jeg har og trykker enter. Derfra indtaster jeg min kode alt afhængigt af om den vælger at gå i stå der. Hvis jeg så er så heldig at den logger ind, går den i stå på et eller andet tidspunkt igen. Når den så "vågner" igen, går den nok i stå efter 5-10 sekunder igen og så går skærmen måske i sort og vågner op igen. Og sådan bliver det ved :)
Kunne godt lyde som en defekt HDD, eller nogle systemfiler der måske er beskadiget. Igen, jeg tvivler på at det er noget som kan køres på garanti, men du kan forsøge. Du kan i hvert fald prøve at forhøre dig hos forhandleren hvordan du står. Undlad at nævne at du har forsøgt at prøve at gendanne. Eftersom du ikke lod den køre færdig, kan dette måske også ha gjort skade på filsystemet. Ellers skal du lige prøve at optage en lille video af opstarten og uploade den til www.gratisupload.dk.
Det kan fixes. Hvis HDD har det skidt, kan denne blot udskiftes med en ny. Hele styresystemet skal dog geninstalleres ved hjælp af de enten medfølgende skiver til gendannelse eller de gendannelsesskiver du sikkert har lavet som noget af det første da du fik computeren, hvis ikke de fulgte med.
Okay super :) hvis ikke garantien dækker, hvor meget tror du så det vil koste ? Og hvad med alle mine opgaver, bliver de så bare slettet ?? Du kan bare svare med et "svar" så du kan få dine points og ikke mindst tusinde tak for hjælpen!
Hvis du indleverer til garantirep og de siger det er din egen fejl, så koster det arbejdstiden. Dertil skal du så måske have en ny HDD. De kan fås til en okay billig penge, men så skal det hele installeres. Ved ikke hvor keen du er på det. Så der skal du måske også have hjælp. Dine data kan måske reddes ved, at din HDD kobles til i et eksternt kabinet til HDD. Herfra kan dine data hives ud, hvis altså ikke de er beskadiget.
Synes godt om
Ny brugerNybegynder
Din løsning...
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.
