Avatar billede hkandersen Praktikant
24. september 2013 - 21:19 Der er 10 kommentarer og
1 løsning

Sort skærm på bærbar PC - hvad mangler jeg at prøve?

NB - jeg er ikke IT-ekspert, så tag lige hensyn til det :-)
PC: Acer Aspire 5552 (SNID 11202653116). Kører Windows 7.
Problem: Når PC'en tændes forbliver skærmen sort. Der kommer lys i dioderne og jeg kan høre ventilatoren kører.
Ud fra tidligere svar i eksperten, har jeg prøvet følgende:
1) tilkoble ekstern skærm - samme resultat.
2) downloade en BIOS fra Acers hjemmeside (En ZIP-fil. Efter udpakning kopierede jeg windowsudgaven XEWxx214 over på en USB). Satte USB'en i den bærbare. Startede PC'en imens jeg holdt Fn + ESC nede i ca. 10 sekunder. Dette havde ingen effekt.
3) koble alt strøm fra. Det vil sige tog ledning af, fjernede det opladelige batteri og fjernede det lille batteri på motherboard'en som hedder CR2032. Ventede 3 minutter at satte det hele på plads igen. Dette havde heller ingen effekt.
Er der nogle forslag til andet jeg kan prøve????
Avatar billede sve80 Nybegynder
24. september 2013 - 22:15 #1
Såfremt den er helt sort - altså heller intet skærmbillede under opstart - er der nok desværre en fysisk defekt et sted, måske bundkort, grafikkort, kabling - eller måske er skærmen stået af. Jeg har ikke umiddelbart nogen forslag, der IKKE inkluderer total adskillelse af maskinen... Beklager.
Avatar billede Poko1 Ekspert
24. september 2013 - 22:59 #2
Prøv at holde en kraftig lampe bag skærmen og se om du kan ane et billede  hvis så er det backlight der er gået!
Avatar billede Jensen DK Novice
25. september 2013 - 07:24 #3
poko1 Han har prøvet extern skærm uden resultat, så det kræver nok teknikker hjælp, da det sikkert er en intern fejl.
Avatar billede 220661 Ekspert
25. september 2013 - 16:16 #4
Tror ikke det hjælper her, men når man laver strøm trikket på en computer bør man holde startknappen nede i ca 30 sek, før man genmonterer strømmen. Det er jo ikke 100 % sikkert at alle komponenter aflades bare ved at fjerne strømkilderne.
Kondensatorer vil kunne holde på spændingen i længere tid end de tre minoutter du har ventet.
Avatar billede hkandersen Praktikant
29. september 2013 - 22:24 #5
Okay - Nu har jeg prøvet: at tage alle batterier ud af pc'en - vente 1 time - holde startknappen nede i 1 min. - sætte batterierne i igen - starte pc'en. Stadig med samme resultat....
Er der ingen der har nogle forslag til hvad jeg skal gøre????
Det eneste "forslag" jeg ikke har forsøgt, som jeg har kunnet finde i tidligere indslag, er at: tage batterier, harddisk og RAM ud af pc'en - sætte den i 80 grader varm oven i 1 time - samle pc'en igen. Er der nogen der har erfaringer med dette ????!!!!
Avatar billede 220661 Ekspert
30. september 2013 - 12:01 #6
Ja jeg har gjort det en gang med en Hp DV6, og skrevet om det her på Eksperten. Er det der du har tippet fra?
Avatar billede hkandersen Praktikant
08. november 2013 - 20:02 #7
Sidste nyt....
Jeg har nu haft afleveret den bærbare til en "PC-doktor" (PC-reparationsfirma). Efter en måned fik jeg den tilbage med beskeden: "Vi kan ikke lave den - det er ikke bundkort, harddisk, grafikkort eller RAM der er gået"
Jeg er så selv blevet klogere siden... :-)
I min problemformulering skrev jeg:
"2) downloade en BIOS fra Acers hjemmeside (En ZIP-fil. Efter udpakning kopierede jeg windowsudgaven XEWxx214 over på en USB). Satte USB'en i den bærbare. Startede PC'en imens jeg holdt Fn + ESC nede i ca. 10 sekunder. Dette havde ingen effekt".

Har fundet ud af (via kollega), at sådan gør man ikke....
Jeg skulle eksekere den pågældende XEWxx214-fil på min stationære PC, hvorefter der skulle blive dannet en bin-fil, som jeg skulle gemme på en USB, som jeg så skulle boote den bærbare med.
... MEN - jeg kan ikke eksekvere filen på min stationære PC. Der kommer nogle fejlmeddelser, og der dannes ikke den efterspurgte bin-fil...
Er der nogen der kan hjælpe mig med hvordan jeg får lavet denne bin-fil, så jeg også lige kan forsøge om dette skulle hjælpe. (Ellers kører jeg snart den bærbare på lossepladsen - for nu kan jeg ikke finde på mere at prøve...)
Avatar billede Jensen DK Novice
09. november 2013 - 06:07 #8
Den pc-doktor er vist ikke meget værd, prøv en anden, personlig tror jeg at bundkortet er defekt.
Avatar billede 220661 Ekspert
09. november 2013 - 08:16 #9
Med den udtalelse bliver man jo suspect, og jeg er enig med silbidor. Der må være en fejl i hardwaren et sted.
Er der noget af det som der er beskrevet i tråden du ikke har afprøvet?
Avatar billede hkandersen Praktikant
09. november 2013 - 12:26 #10
Det eneste af alt ovennævnte jeg ikke har prøvet, er at prøve at starte den bærbare med en USB med en ny BIOS på. Og det er her jeg ikke kan (finde ud af at) lave den bin-fil som jeg så skal lægge over på USB'en.
Avatar billede hkandersen Praktikant
23. marts 2014 - 17:16 #11
tråd lukket - ingen svar
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester