HTC Desire S

Hjælpppp,,,, min kone har en Desire s som ,man ikke kan kom i kontakt med ,,, Det den gør er ,at når ,man starter den,,,, starter den som den skal normalt , men det tager 5 min ,,,smiler,,,,,men når ,så jeg vil aktiver den via skærm sker der ingen ting det eneste jeg kan gøre er og tage batteriet ud og starte forfra . Telekortet virker har prøvet og sætte det i en anden tlf ,, ,,,, hvad gør man ,,, hilsen Problem 1