Artikel top billede

Problemer hagler ned efter digitalt jobcenter-bøvl

En helt stribe problemer hagler ned over Sønderborg Kommune efter bøvl med et it-system til jobcenteret.

I Sønderborg Kommune beretter jobcenterchef Anne Kirk om en hel stribe konsekvenser og problemer som følge af it-problemer i jobcenteret.

Helt overordnet har kommunen haft vanskeligheder med at styre produktionen.

"Ikke mindst rettidigheden," siger Anne Kirk.

Jobcenteret har ligesom flere af de andre berørte kommuner valgt leverandøren Medialogic.

Økonomiske tab

Sønderborg-chefen peger på, at en anden konsekvens af it-problemerne er "svingende kvalitet i opgaveløsningen".

Og kommunen bliver også ramt økonomisk, idet problemerne, ifølge Anne Kirk, betyder manglende effektiv drift.

"Som medfører øgede omkostninger," understreger Anne Kirk.

Hun kan dog ikke vurdere præcist, hvor meget it-bøvlet har kostet kommunen.

"Det vil være alt for unøjagtigt at skønne på disse omkostninger, så det vil jeg afholde mig fra," siger jobcenterchefen.

I Århus Kommune har man opgjort sit tab til omkring to millioner kroner i arbejdstid.

I Hillerød Kommune risikerer man, at miste refusion fra staten, da it-problemerne har fået dokumentationen til at gå i sort.

Frustration og svigt

Af øvrige konsekvenser af it-problemerne nævner chefen:

"Frustrationer hos medarbejdere og ledelse" og "svigtende ledelsesinformation".




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Hewlett-Packard ApS
Udvikling og salg af software, hardware, konsulentydelser, outsourcing samt service og support.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Cyber Security Summit 2025: Her er truslerne – og sådan beskytter du dine kritiske data

Deltag og få værktøjer til at beskytte din virksomhed mod de nyeste cybertrusler med den rette viden og teknologi.

19. august 2025 | Læs mere


Cyber Security Summit 2025 i Jylland

Deltag og få værktøjer til at beskytte din virksomhed mod de nyeste cybertrusler med den rette viden og teknologi.

21. august 2025 | Læs mere


AI i det offentlige: Potentiale, erfaringer og krav

Hør erfaringerne med at anvende AI til at transformere og effektivisere processer i det offentlige – og med at sikre datakvalitet, governance og overholdelse af retningslinjer.

27. august 2025 | Læs mere