Salesforce bliver ved sin læst: Vi holder os til CRM

Salesforce har nul planer om at tilbyde kunderne mere og andet end flad CRM. Se her hvorfor.

Artikel top billede

Computerworld News Service: Salesforce.com har ingen planer om at sprede vingerne og tilbyde sin store kundebase anden forretningssoftware udover sine customer relationship management-programmer, siger en chef fra virksomheden.

"Vi har ikke engang kradset i overfladen af det potentielle CRM-marked," siger Polly Sumner, der er chef for adoption og medlem af den øverste ledelse af cloud computing-virksomheden.

Salesforce.com sigter efter at få den største andel i CRM-markedet i de største lande i verden frem for at forgrene sig og tilbyde applikationer til eksempelvis økonomistyring eller HR, tilføjer hun.

"VI har talt om det internt og besluttet ikke at gøre det," fortæller Sumner.

Mindre fond

Men Salesforce.com har en mindre fond, der har investeret i nogle nystartede applikationsfirmaer, tilføjer hun.

Virksomheden forventer, at dens online-applikationsbutik, AppExchange, til cloud computing-applikationer vil hjælpe til at imødekomme de store kunders forskelligartede applikationskrav, oplyser hun.

Sumner var i Indien i denne uge for at overbevise uafhængige softwareudviklere (ISV'er) i landet om fordelene ved at udvikle deres applikationer til virksomhedens platform, Force.com, til at bygge og køre forretningssoftware i skyen.

Salesforce.coms mere end 82.000 betalende kunder er ifølge Sumner potentielt et stort og globalt marked for indiske ISV'er. Virksomheden videresælger dog ikke sådanne applikationer udover at katalogisere dem på AppExchange.

Opbygningen af et økosystem er en kritisk komponent af Salesforce.coms strategi til at gøre sin platform til en standard for cloud computing, fremhæver Sumners.

"Vi tror, at vi vil spredes på tværs af de store virksomheder på grund af samarbejde i skyen og på den måde skabe en endnu større efterspørgsel på cloud computing-applikationer, der kan leveres af vores partnere," forklarer hun.

Virksomheden betvivler dog tiltag, heriblandt Intels tiltag i oktober, om at fremme interoperabilitet og standarder for cloud computing.

Oversat af Thomas Bøndergaard

Event: Cyber Security Festival 2026

Sikkerhed | København

Mød Danmarks skrappeste it-sikkerhedseksperter og bliv klar til at planlægge og eksekvere en operationel og effektiv cybersikkerhedsstrategi, når vi åbner dørene for +1.700 it-professionelle. Du kan glæde dig til oplæg fra mere end 70 talere og møde mere end 50 leverandører over to dage.

18 & 19 november 2026 | Gratis deltagelse

Navnenyt fra it-Danmark

Immeo har pr. 1. marts 2026 ansat Theo Lyngaa Hansen som Consultant. Han kommer fra en stilling som Data Manager hos IDA. Han er uddannet i Business Administration & Data Science. Nyt job
IFS Danmark A/S har pr. 1. april 2026 ansat Sarah Warm som Account Executive, Energy & Utilities. Hun skal især beskæftige sig med salg af IFS' løsninger til nye kunder inden for energibranchen. Hun kommer fra en stilling som Account Executive hos Synergy Investment Group i Holland. Hun er uddannet BSc Economics and Business Economics, Neuroscience & MSc Business Administration Digital Business. Hun har tidligere beskæftiget sig med Solution Sales & Cybersecurity. Nyt job

Sarah Warm

IFS Danmark A/S

Guardsix har pr. 1. maj 2026 ansat Louise Sara Baunsgaard som Global Marketing & Communications Director. Hun skal især beskæftige sig med at positionere virksomheden som et europæisk alternativ i en tid, hvor cybersikkerhed i høj grad handler om geopolitik. Hun kommer fra en stilling som Co-Founder og CMO hos Get BOB. Hun er uddannet Ba.ling.merc fra CBS og har desuden en Mini MBA i marketing. Hun har tidligere beskæftiget sig med marketing og kommunikation i ledende nordiske roller hos bl.a. Meta og Nets. Nyt job