Artikel top billede

Apple-forhandler sagsøger kunde efter klagesag

En reparationssag af en iMac udviklede sig helt tovligt i Grækenland, hvor kunden nu er sagsøgt for 1,5 millioner kroner for at have svinet Apple-forhandlerens rygte til.

Den græske Apple-kunde Dimitrios Papadimitriadis fik lidt mere bøvl med i kassen med sin nye iMac, end han havde regnet med. 
 
For den autoriserede Apple-forhandler System Graph har sagsøgt Dimitrios Papadimitriadis for 1,5 millioner kroner, efter han klagede over System Graphs service på nettet.
 
Begrundelsen bag søgsmålet er, at Dimitrios Papadimitriadis har sværtet System Graphs navn og rygte til på et online-forum.
 
Det skriver Cnet
 
Røg op i det røde felt
Den lettere bizarre sag om branding, reparation og søgsmål startede med, at Apple-kunden Dimitrios Papadimitriadis gik til System Graphs reparationsservice, fordi han kunne se grå pletter på sit LED-panel.
 
Den græske Apple-forhandler foreslog og udførte en komplet indvendig rengøring af iMac'en, hvorefter Dimitrios Papadimitriadis fik sin computer tilbage.
 
Han kunne dog konstatere, at der var fugt bag skærm, og at den stadig ikke virkede optimalt. Derfor måtte han igen en tur forbi System Graphs reparationsservice. Her blev han fortalt, at selskabet ville beholde hans iMac i en uge, så LED-skærmen kunne udskiftes.
 
Den melding fik Dimitrios Papadimitriadis op i det røde felt, og han krævede, at iMac'en blev erstattet eller refunderet ifølge græsk lov.

Han forklarede samtidig, at han har fulgt reglerne på apple.com til punkt og prikke og desuden meldt sagen til den græske ombudsmand. 
 
Mødes i retten om to uger
System Graph nægtede dog at refundere computeren ved at understrege, at selskabet ikke var den oprindelige forhandler, som Dimitrios Papadimitriadis havde købt computeren hos.
 
Den afvisning fik den græske Apple-kunde til at fare i blækhuset og skrive sin historie på et netforum, hvilket derefter udløste sagsanlæget på knap 1,5 millioner kroner for systematisk at svine selskabets rygte til med "uhøfligt og aggressivt" sprogbrug.
 
De to parter mødes i retten den 19. januar.
 
Du kan selv læse en Google-oversat version af Dimitrios Papadimitriadis' beklagelser her.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Advania Danmark A/S
Hardware, licenser, konsulentydelser

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
EA Excellence Day

Hvad er det, der gør it-arkitektens rolle så vigtig? Og hvad er det for udfordringer inden for områder som cloud, netværk og datacentre, som fylder hos nogle af landets bedste it-arkitekter lige nu? Det kan du her høre mere om og blive inspireret af på denne konference, hvor du også får lejlighed til at drøfte dette med ligesindede.

23. april 2024 | Læs mere


AI Business Excellence Day – sådan folder du mulighederne ud

Mange danske virksomheder har eksperimenteret med AI-projekter af begrænset omfang, men kun de færreste har for alvor udforsket mulighederne i storskala. Det gør vi her! Du vil blandt andet få mulighed for at se eksempler på, hvordan AI kan anvendes som accelerator i storskala og skubber til grænserne for, hvordan det er muligt at integrere teknologien, så potentialet for alvor foldes ud.

24. april 2024 | Læs mere


Unbreakable - sådan sikrer du dig vedvarende og uafbrudt adgang til dine data

Vi dykker ned i værdien af en stabil og pålidelig storage-platform og hvilke muligheder der findes, for at sikre den højeste grad af redundans og tilgængelighed. Områder som date-beskyttelse og cyber-sikkerhed vil også blive berørt.

25. april 2024 | Læs mere