Apple-forhandler sagsøger kunde efter klagesag

En reparationssag af en iMac udviklede sig helt tovligt i Grækenland, hvor kunden nu er sagsøgt for 1,5 millioner kroner for at have svinet Apple-forhandlerens rygte til.

Artikel top billede

Den græske Apple-kunde Dimitrios Papadimitriadis fik lidt mere bøvl med i kassen med sin nye iMac, end han havde regnet med. 
 
For den autoriserede Apple-forhandler System Graph har sagsøgt Dimitrios Papadimitriadis for 1,5 millioner kroner, efter han klagede over System Graphs service på nettet.
 
Begrundelsen bag søgsmålet er, at Dimitrios Papadimitriadis har sværtet System Graphs navn og rygte til på et online-forum.
 
Det skriver Cnet
 
Røg op i det røde felt
Den lettere bizarre sag om branding, reparation og søgsmål startede med, at Apple-kunden Dimitrios Papadimitriadis gik til System Graphs reparationsservice, fordi han kunne se grå pletter på sit LED-panel.
 
Den græske Apple-forhandler foreslog og udførte en komplet indvendig rengøring af iMac'en, hvorefter Dimitrios Papadimitriadis fik sin computer tilbage.
 
Han kunne dog konstatere, at der var fugt bag skærm, og at den stadig ikke virkede optimalt. Derfor måtte han igen en tur forbi System Graphs reparationsservice. Her blev han fortalt, at selskabet ville beholde hans iMac i en uge, så LED-skærmen kunne udskiftes.
 
Den melding fik Dimitrios Papadimitriadis op i det røde felt, og han krævede, at iMac'en blev erstattet eller refunderet ifølge græsk lov.

Han forklarede samtidig, at han har fulgt reglerne på apple.com til punkt og prikke og desuden meldt sagen til den græske ombudsmand. 
 
Mødes i retten om to uger
System Graph nægtede dog at refundere computeren ved at understrege, at selskabet ikke var den oprindelige forhandler, som Dimitrios Papadimitriadis havde købt computeren hos.
 
Den afvisning fik den græske Apple-kunde til at fare i blækhuset og skrive sin historie på et netforum, hvilket derefter udløste sagsanlæget på knap 1,5 millioner kroner for systematisk at svine selskabets rygte til med "uhøfligt og aggressivt" sprogbrug.
 
De to parter mødes i retten den 19. januar.
 
Du kan selv læse en Google-oversat version af Dimitrios Papadimitriadis' beklagelser her.

Læses lige nu

    Navnenyt fra it-Danmark

    Adeno K/S har pr. 22. september 2025 ansat Steen Riis-Petersen som ServiceNow Expert. Han kommer fra en stilling som Senior Manager hos Devoteam A/S. Nyt job
    IT Confidence A/S har pr. 1. oktober 2025 ansat Henrik Thøgersen som it-konsulent med fokus på salg. Han skal især beskæftige sig med rådgivende salg, account management og udvikling af kundeporteføljer på tværs af it-drift, sikkerhed og cloud-løsninger. Han kommer fra en stilling som freelancer i eget firma og client manager hos IT Relation og IT-Afdelingen A/S. Han er uddannet elektromekaniker. Han har tidligere beskæftiget sig med salg af it-løsninger, account management, it-drift og rådgivning samt undervisning og ledelse. Nyt job

    Henrik Thøgersen

    IT Confidence A/S

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. september 2025 ansat Niels Bjørndal Nygaard som Digital Product Lead. Han skal især beskæftige sig med designe og implementere effektive IT-løsninger. Han har tidligere beskæftiget sig med at være digital consultant og project Manager hos Peytz & Co. Nyt job

    Niels Bjørndal Nygaard

    Norriq Danmark A/S