Tele2 har langt de dårligste mobilkunder af de store teleselskaber herhjemme. Det viser en gennemgang af IT- og Telestyrelsens officielle statistik.
Mens de 4,2 millioner danske mobilkunder i gennemsnit ringede 69 minutter fra deres mobiltelefon om måneden i første halvår, ringede Tele2-kunderne kun knap 18 minutter om måneden.
Det er kun godt en fjerdedel af gennemsnitskunden.
Skyldes salg af taletid
Ifølge direktøren for Tele2 i Danmark, Niclas Palmstierna, hænger kundernes ringe mobilforbrug sammen med, at Tele2 indtil nytår kun solgte taletid til mobiltelefoner og næsten udelukkende henvendte sig til eksisterende fastnetkunder.
Det drejer sig om cirka en million, hvis man lægger alle kundeforhold sammen.
- De bruger mobiltelefonen som deres anden telefon, siger Niclas Palmstierna.
Giver ikke tilskud
Niclas Palmstierna påpeger, at det ikke koster Tele2 lige så meget at vinde en kunde, som andre mobilselskaber betaler. Det skyldes, at Tele2 næsten ikke giver tilskud til telefonerne.
- Prisen for at vinde en kunde og kundernes forbrug hænger til en vis grad sammen, fastslår Tele2-direktøren.
Han lover, at omsætningen per kunde stiger i andet halvår, fordi Tele2 nu også fokuserer på abonnementer og er begyndt at henvende sig til andre end selskabets egne kunder.
Men det tror teleanalytikeren Mette S. Ahorlu fra IDC bliver mere end svært.
Mærkeligt
Hun finder det mærkeligt, at Tele2 har haft så lille succes på mobilmarkedet og mener, at det blandt andet skyldes, at selskabet har været for lidt synlig med sin markedsføring - også over for egne fastnetkunder.
- Hvis Tele2 skal få flere og bedre kunder, så skal selskabet blive mere synligt. Men det er svært at se, at der er plads til flere i kundernes bevidsthed, siger Mette S. Ahorlu med henvisning til, at Telia har vundet mange kunder i første halvår med billige mobiltelefoner, mens Debitel konstant holder gryden i kog med tv-reklamer.
Tele2 80.000 kunderhavde ved udgangen af juni valgt at flytte deres mobiltelefon til det svenske teleselskab.
Til sammenligning havde Telmore nemlig godt 130.000 kunder, og landets største mobilselskab, TDC, 1,6 millioner.
