Læs også:
It-chef: Vil du forbyde iCloud i virksomheden
Din smartphone og tablet bliver tvunget til cloud
Her er Microsofts mest undervurderede teknologi
ComputerViews: Der vil i de kommende år ske et skred i medarbejdernes brug af it på arbejdspladserne.
Skredet kommer først og fremmest til at betyde, at it-afdelingen mister kontrollen med virksomhedens data.
Vi har alle hørt om it-afdelingens udfordring med, at medarbejderne uploader dokumenter til tjenester som Dropbox, Mozy eller Box.
Selvom det i sig selv kan give hovedpine for it-afdelingen, er det ingen ting sammenlignet med det scenarie, der nu er ved at blive skabt i smartphone- og tablet-boomets kølvand.
Fælles for alle de nye enheder er nemlig to ting:
1) De har en konstant og hurtig internetforbindelse.
2) De er fra fødslen dybt integreret med cloud-tjenester.
Cloud her, der og alle vegne
Gartner vurderede i sidste uge i en rapport, at forbrugerrettede cloud-tjenester vil være integreret i 90 procent af alle nye gadgets i 2013.
De såkaldte personlige skyer, der bliver integreret i smartphones og tablet-pc'er, lader brugerne opbevare, synkronisere, streame og dele indhold med nettet som omdrejningspunkt.
De mest kendte eksempler er måske Apples iCloud, Microsofts SkyDrive, Googles mange web-tjenester og Amazons sky.
Skydrive er tæt integreret i Windows Phone - her i Word.
Køber man en iOS-gadget, en smartphone med Windows Phone, et Android-produkt eller en tablet fra Amazon er skyen en del af købet.
Det giver it-afdelingerne en udfordring, når flere og flere gadgets kommer med skyen indbygget i både styresystemet og de tilhørende apps. Nu er der ikke længere "bare" tale om en enkelt tjeneste som Dropbox, men om en integreret og omfattende del af selve produktet.
Når medarbejderen tager et billede med iPhonens kamera, så ligger det 10 sekunder senere i iCloud. SkyDrive er direkte kædet sammen med Microsofts Office-applikationer til smartphones og tablets, og alle de mange Android-produkter er nærmest født ud af en cloud-tankegang.
Det kan naturligvis hjælpe brugeren til en lettere dagligdag, men er problematisk, hvis it-afdelingen samtidig skal forsøge at hindre, at virksomhedens data ligger alle mulige andre steder end der, hvor man selv håndterer sikkerheden.
Kan man ikke bare slå det fra?
Læs også:
It-chef: Vil du forbyde iCloud i virksomheden
Din smartphone og tablet bliver tvunget til cloud
Her er Microsofts mest undervurderede teknologi
Men man kan jo bare slå cloud-tjenesterne fra på medarbejdernes smartphones og tablets!
Det er nemmere sagt end gjort.
Det er ganske vist relativt overskueligt at gå ind under "Indstillinger + iCloud" på en iPad og herefter vælge, om eksempelvis dokumenter, billeder, kontakter, kalendere, påmindelser og så videre skal synkroniseres via iCloud.
Men netop fordi det er nemt, kan medarbejderne også slå det til igen.
Gartner-analytiker Brian Prentice udtalte i forbindelse med lanceringen af iCloud:
"Trods alle de fede ting, som denne veldesignede løsning vil give dig som individ, kan jeg forsikre om, at mange, mange it-afdelinger vil fokusere på et enkelt faktum; iCloud skaber en situation, hvor virksomhedens intellektuelle aktiver vil finde vej til folks personlige skyer og dermed er ude af virksomhedens kontrol."
Derfor elsker producenterne cloud
Vi befinder os lige nu i en overgangsperiode, hvor cloud-tjenester stadig i høj grad er noget, man kan vælge til og fra, men i stigende grad bliver en del af både styresystem og applikationer fra selskaber som Microsoft og Apple.
Det sker dels, fordi det er en måde at øge funktionalitet og brugervenlighed på, men også fordi virksomhederne har et klart incitament til at forsøge at holde på dig som kunde ved at opbygge et helt økosystem omkring de produkter, man sælger.
Konceptet med "bare at slå det fra" smuldrer dermed væk i de kommende år.
Selvom det betyder, at it-chefen og it-afdelingen får sværere og sværere ved at kontrollere, hvor og hvordan virksomhedens data opbevares, så er der stadig metoder til at hindre et rent kaos.
Her er løsningen
Læs også:
It-chef: Vil du forbyde iCloud i virksomheden
Din smartphone og tablet bliver tvunget til cloud
Her er Microsofts mest undervurderede teknologi
Den vigtigste fremgangsmåde er at tilbyde medarbejderne løsninger, der er ligeså brugervenlige og nemme at benytte som de eksterne cloud-tjenester.
Det skal simpelthen være en leg at skifte mellem pc'en, tablet-pc'en og smartphonen, mens man arbejder på samme dokument.
Dermed fjernes i hvert fald en del af behovet for de eksterne tjenester.
Samtidig peger en hel del rådgivere på, at "interne apps stores" kan være vejen frem. Med det menes, at man tilbyder medarbejderne et katalog med (sikre) apps, de selv kan vælge til og fra efter behov.
Der findes dog en række modeller, der kan sikre, at it-afdelingen ikke helt mister kontrollen med de mobile enheder.
De vigtige spørgsmål
Tilbage står ikke desto mindre, at producenterne af smartphones, tablets og traditionelle computere i stigende kobler hardwaren sammen med smarte cloud-tjenester for at give brugerne den bedste helheds-oplevelse.
Dermed bliver valget af en ny smartphone til medarbejderne i stigende grad ikke blot et spørgsmål om hardwaren, men også om hvordan hele software-landskabet ser ud.
Vigtige spørgsmål for it-afdelingen bliver, hvordan integrationen til skyen er skruet sammen, og - måske vigtigst af alt - hvis det alligevel er uundgåeligt, at medarbejdernes data ryger ud i skyen:
Hvilken leverandør har den mest sikre og robuste cloud-løsning?
Læs også:
It-chef: Vil du forbyde iCloud i virksomheden
