Læs også:
Skat erstatter forsinket CSC-system med nødløsning
Skat afviser total-kaos i nyt nummerpladesystem
Det er et enkelt fejltastet ciffer under programmeringen af et it-system, som er årsagen til, at Skat har sendt 270.000 regninger ud til landets billister, som alligevel ville blive betalt via betalingsservice.
Det fortæller Orla Kristensen, der er kontorchef hos Skat.
Skat tog for kort tid siden et vikarsystem for det forsinkede betalings- og opkrævningssystem Debitormotor i brug.
Vikarsystemet har Skat selv udviklet på baggrund af et eksisterende regnskabssystem, og det er en fejl i dette system, som er årsag til den kvarte million unødvendige papirbreve.
"Der er en, der har sat en markering et forkert sted under programmeringen," siger Orla Kristensen. Derfor kategoriserer han fejlen som menneskelig.
Murphys lov
Han fortæller, at Skat bruger det midlertidige regnings- og opkrævningssystem til en lang række andre tjenester, men at det er kun ved denne ene type opkrævning, at der er blevet gjort en fejl under programmeringen.
Ifølge Orla Kristensen har fejlen skjult sig på trods af gentagne test af systemet. At fejlen har kunnet forblive uopdaget, tilskriver han Murphys lov.
"Når man laver nye interfaces, kan sådan noget ske. Selv om vi har brugt systemet i en hel måned, er det første gang, vi har brugt det til betalingsserviceaftaler, hvor de her opkrævninger skulle med," siger han.
Ikke testet godt nok
Han fortæller, at det kun er muligt at teste et vist antal records. Derfor er formodningen, at bredden af de udførte test på vikarsystemet har været for lille.
Samtidig har fejlen ifølge kontorchefen også lært Skat at holde øje med, hvad der kommer ud hos Nets, når Skat foretager store kørsler på det midlertidige system de førte par gange.
Selve fejlen består i, at Skat har sat en markering i en sektion af filen, som får Nets' system til at læse den som om, der skal udskrives papirbetalingskort. Konkret var der tale om, at en programmør havde skrevet et forkert ciffer.
"Meningen var, at systemet skulle finde alle de betalingsserviceaftaler, det overhovedet kunne, og så skrive resten på papirkort," siger Orla Kristensen.
Kommer til at give is
Kontorchefen fortæller, at Skat fandt fejlen fredag, efter at papirrobotterne for længst var færdige med at poste den kvarte million breve. Planen er nu at sende den sædvanlige betalingsserviceaftale til bilejerne.
"Og så skriver vi en note på den om, at de bare kan se bort fra det her papirindbetalingskort, de har fået," siger Orla Kristensen.
Om konsekvensen af fejlen siger han til Computerworld:
"'Der er nok en, der kommer til at give nogle store is, når han kommer tilbage fra ferie, skal vi ikke sige det sådan."
Læs også:
Skat erstatter forsinket CSC-system med nødløsning Skat afviser total-kaos i nyt nummerpladesystem
