Det startede med en nysgerrig HP-kunde, der åbnede låget på sin nyindkøbte bærbare pc. Inde i maskinen fandt han grafikprocessoren fra ATI, hvor der tydeligt var påtrykt: "ATI Mobility Radeon 9000".
Kunden undrede sig, for på selve den bærbare pc sad en mærkat, hvor der lige så tydeligt stod: "ATI Mobility Radeon 9200".
Forskellen? Umiddelbart blot et enkelt ciffer, men alligevel nok til at vække harme hos en stor gruppe HP-kunder, da nyheden kom frem.
Det viste sig, at der i Compaq Presario X1000, HP Pavilion ZT3000 og HP Compaq NX7000 familierne ikke sad en ATI MR9200, men derimod en ATI MR9000, selvom der i markedsføringsmaterialet stod ATI MR9200.
Føler sig snydt
Ken Frisch købte sidste år en Compaq Presario X1010EA bærbar computer, som i markedsføringsmaterialet fra HP præsenteres med ATI Mobility Radeon 9200-grafik.
Senere fandt han en diskussion omkring grafikkortet på diskussionsforummet x1000forums.com og følte sig ligesom mange andre kunder vildledt af HP.
- Computeren er god nok, men jeg føler mig lidt snydt, fordi man som dum forbruger tænker, at 9200 nok er bedre end 9000, siger Ken Frisch.
Grafikkortet var én af de afgørende faktorer, da han valgte at købe sin Compaq Presario X1010EA.
- Jeg havde også meget kig på en bærbar fra Zepto. Den havde kun et MR9000 grafikkort. Compaq'en havde så også en widescreen, men hvis grafikkortet havde været den eneste forskel, så havde jeg valgt den bærbare, der havde MR9200-kortet, siger Ken Frisch.
Centrino-platform sætter grænsen
Den tydeligste forskel på MR9000 og MR9200 grafikprocessorerne er, at MR9200 understøtter 8xAGP. Men netop disse bærbare pc'er fra HP er udrustet med en Intel Centrino-platform, og derfor er det kun muligt at køre 4xAGP på systemet.
Derfor - siger ATI nu, efter historien er kommet frem - er der på de pågældende systemer ingen forskel på, om det er en MR9000 eller MR9200-chip, der sidder i den bærbare pc.
- Den leverer 100 procent det samme som en 9200 skal kunne levere inden for rammerne af Compaq Presario X1000-seriens design, skriver Chris Hook fra ATI i et svar til de oprørte brugere på x1000forums.com.
Grafikprocessor afgør ikke modelnummer
Både HP og ATI understreger gentagne gange, at det ikke kun er processoren, der er afgørende for, hvilket modelnummer der kan påhæftes et grafiksystem i en bærbar pc, hvor krav til strømforbrug og varmeudvikling i høj grad er med til at afgøre ydelsen.
- Det afhænger af flere elementer. Chippen, hukommelsen, BIOS, clockfrekvenser og driverne. Sammensætningen af disse elementer er afgørende, ikke processoren alene, lyder det officielle svar fra HP.
Hos HP beklager man den forvirring, der er opstået omkring grafikkortene, og af markedsføringsmaterialet fremgår det nu, at grafikken er baseret på 4xAGP.
