Al magt til brugerne: It-afdelingen mister kontrollen

Listen over de BI-trends, der vil dominere i 2013, viser, at it-afdelingen skal finde sig i en helt ny og mindre synlig rolle, mens brugerne får langt mere at skulle have sagt.

Artikel top billede

Det er ikke mindst de mobile løsninger, der betyder en langt højere grad af selvbetjening for BI-brugere.

Læs også:

Sådan får du langt mere ud af dine BI-løsninger

Her er fremtidens BI-løsninger: Kan ændre dit firma

Big data: Her er forklaringen på tidens store tidens it-trend

Business intelligence er et område under rivende udvikling.

Behovet for at super-optimere forretningen stiger kun, og med cloud-løsninger, mobile løsninger, in-memory-teknologier, big data og predictive analytics som nogle af de aktuelle trends, er potentialet for forbedringer enormt.

It-afdelingen skal dog i stigende grad affinde sig med at overlade kontrollen til brugerne og i stedet koncentrere sig om de bagvedliggende opgaver med at stille de grundlæggende data-services til rådighed.

Det er den grundlæggende konklusion på Forresters liste over de vigtigste BI-trends i 2013.

Det kan du vente dig i 2013

Den første forudsigelse er, at det bedste BI-værktøj vil vinde over hensynet til bestemte standarder.

"BI har traditionelt været styret af en insisteren på virksomheds-standarder og af, at der kun var en enkelt sandhed. Dette vil fortsat være vigtigt, men det vil ikke længere være den hellige gral."

"En ren standard-baseret tilgang til at adressere de mest aktuelle forretningsbehov er hverken fleksibelt eller agilt nok til at kunne reagere og tilpasse sig i forhold til informations-kravene, der konstant ændres," skriver Forrester-analytiker Boris Evelson i et blogindlæg.

Anbefalingen er derfor, at man skal åbne op for de agile BI-værktøjer sammen med de store, forkromede BI-løsninger, der bygger på virksomhedens almindelige standarder.

"For vidensarbejdere, der har brug for informationer når som helst og hvor som helst, vil det agile vinde over standarder."

Flere it-værktøjer til flere mennesker 
Denne tendens beskrev Christian Riekehr, der er partner og BI-ansvarlig i PA Consulting Group, også for nogle uger siden for Computerworld.

"Der er en masse, som har flyttet sig in-memory, og der sker en masse i forhold til business intelligence i skyen. Så er der sådan noget som mobile BI, der handler om, hvordan du får bragt BI ud til flere mennesker i den situation, de står i," fortalte Christian Riekehr.

Forrester mener også, at it-afdelingen skal lære at leve med, at der vil være adskillige BI-værktøjer i organisationen - blandt andet fordi der ifølge Forrester ikke er en enkelt leverandører, der kan understøtte alle BI-behov.

Sådan vil brugerne arbejde med BI

Punkt nummer to på Forresters liste handler om, at kontrollen med BI i stigende grad overlades til brugerne.

"Self-service funktioner i BI-værktøjer, som semantiske lag og søge-funktioner, vil i stigende grad blive kritisk, når man vælger og implementerer BI-værktøjer og -løsninger," skriver Forrester.

En tommelfingerregel, vi tidligere har beskrevet, lyder, at maksimalt 20 procent af alle BI-applikationer i en organisation bør være underlagt særlige restriktioner.

Dermed skal 80 procent af alle BI-behov kunne løses af forretnings-brugerne selv.

Denne tankegang ses også tydeligt på Forrester 2013-liste.

"Den løsning, der vinder, kombinerer den fleksibilitet og agilitet, der ligger i self-service, med bagvedliggende monitorering og tilpasninger, der kan forbedre performance," skriver Forrester.

Mobile BI bliver normen

Samtidig peger Forrester på det markante behov for at kunne tilgå BI-løsningerne, når man er på farten. Mobile BI er ikke længere nice to have - det er et absolut must.

Forrester forventer, at vi vil se en række nye BI-funktioner blive normen, når de mobile løsninger for alvor slår igennem.

Det drejer sig blandt andet om mere visuelle forespørgsels-metoder, brugen af GPS-signaler og sensorer og integration med andre ERP-apps.

Forrester peger desuden på big data, cloud og data exploration som nogle af deafgørende BI-trends i 2013.

Forretningen og it skal forstå hinanden

Også Capgemini er ude med forudsigelser om de store tendenser inden for data-anvendelse.

Det er mange af de samme trends, som Forrester peger på, herunder også hele gør-det-selv-bølgen.

"Med dette kommer et øget behov for, at brugerne kan skabe indsigt på farten i stedet for gennem standard udviklings-processer, der er centreret i it-afdelingen, hvilket gør det vigtigt, at forretningen og it er i overensstemmelse," lyder det blandt andet fra Capgemini.

Læs også:

Sådan får du langt mere ud af dine BI-løsninger

Her er fremtidens BI-løsninger: Kan ændre dit firma

Big data: Her er forklaringen på tidens store tidens it-trend

Læses lige nu

    En kaotisk verden kræver stærk cybersikkerhed, resiliens og digital suverænitet

    Mød David Heinemeier, Flemming Splidsboel Hansen, Casper Klynge, Rasmus Knappe, Jens Myrup Pedersen og forfattere som fhv. jægersoldat Thomas Rathsack og adfærdsforsker Henrik Tingleff.

    Computerworld afholder d. 4. og 5. november Cyber Security Festival i København - med fokus på sikkerhed, resiliens og digital suverænitet. Det er helt gratis - men reserver din plads allerede nu.

    Hele programmet er online lige nu - og du kan reservere din gratis plads lige her - jeg håber vi ses! 

    Lars Jacobsen

    Chefredaktør på Computerworld

    Se alle Lars's artikler her

    Forsvarsministeriets Materiel- og Indkøbsstyrelse

    Information Security Manager til Styringssektionen ved Compliance og Informationssikkerhedsafdelingen

    Københavnsområdet

    Netcompany A/S

    IT Consultant

    Københavnsområdet

    Navnenyt fra it-Danmark

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. september 2025 ansat Thea Scheuer Gregersen som Finace accountant. Hun skal især beskæftige sig med håndteringer af bl.a. bogføring og finansiel rapportering på tværs af selskaberne. Hun er uddannet Bachelor´s degree i Business Administration & Economics og en Master of Sustainable Business degree. Nyt job

    Thea Scheuer Gregersen

    Norriq Danmark A/S

    Adeno K/S har pr. 22. september 2025 ansat Steen Riis-Petersen som ServiceNow Expert. Han kommer fra en stilling som Senior Manager hos Devoteam A/S. Nyt job