Al magt til brugerne: It-afdelingen mister kontrollen

Listen over de BI-trends, der vil dominere i 2013, viser, at it-afdelingen skal finde sig i en helt ny og mindre synlig rolle, mens brugerne får langt mere at skulle have sagt.

Artikel top billede

Det er ikke mindst de mobile løsninger, der betyder en langt højere grad af selvbetjening for BI-brugere.

Læs også:

Sådan får du langt mere ud af dine BI-løsninger

Her er fremtidens BI-løsninger: Kan ændre dit firma

Big data: Her er forklaringen på tidens store tidens it-trend

Business intelligence er et område under rivende udvikling.

Behovet for at super-optimere forretningen stiger kun, og med cloud-løsninger, mobile løsninger, in-memory-teknologier, big data og predictive analytics som nogle af de aktuelle trends, er potentialet for forbedringer enormt.

It-afdelingen skal dog i stigende grad affinde sig med at overlade kontrollen til brugerne og i stedet koncentrere sig om de bagvedliggende opgaver med at stille de grundlæggende data-services til rådighed.

Det er den grundlæggende konklusion på Forresters liste over de vigtigste BI-trends i 2013.

Det kan du vente dig i 2013

Den første forudsigelse er, at det bedste BI-værktøj vil vinde over hensynet til bestemte standarder.

"BI har traditionelt været styret af en insisteren på virksomheds-standarder og af, at der kun var en enkelt sandhed. Dette vil fortsat være vigtigt, men det vil ikke længere være den hellige gral."

"En ren standard-baseret tilgang til at adressere de mest aktuelle forretningsbehov er hverken fleksibelt eller agilt nok til at kunne reagere og tilpasse sig i forhold til informations-kravene, der konstant ændres," skriver Forrester-analytiker Boris Evelson i et blogindlæg.

Anbefalingen er derfor, at man skal åbne op for de agile BI-værktøjer sammen med de store, forkromede BI-løsninger, der bygger på virksomhedens almindelige standarder.

"For vidensarbejdere, der har brug for informationer når som helst og hvor som helst, vil det agile vinde over standarder."

Flere it-værktøjer til flere mennesker 
Denne tendens beskrev Christian Riekehr, der er partner og BI-ansvarlig i PA Consulting Group, også for nogle uger siden for Computerworld.

"Der er en masse, som har flyttet sig in-memory, og der sker en masse i forhold til business intelligence i skyen. Så er der sådan noget som mobile BI, der handler om, hvordan du får bragt BI ud til flere mennesker i den situation, de står i," fortalte Christian Riekehr.

Forrester mener også, at it-afdelingen skal lære at leve med, at der vil være adskillige BI-værktøjer i organisationen - blandt andet fordi der ifølge Forrester ikke er en enkelt leverandører, der kan understøtte alle BI-behov.

Sådan vil brugerne arbejde med BI

Punkt nummer to på Forresters liste handler om, at kontrollen med BI i stigende grad overlades til brugerne.

"Self-service funktioner i BI-værktøjer, som semantiske lag og søge-funktioner, vil i stigende grad blive kritisk, når man vælger og implementerer BI-værktøjer og -løsninger," skriver Forrester.

En tommelfingerregel, vi tidligere har beskrevet, lyder, at maksimalt 20 procent af alle BI-applikationer i en organisation bør være underlagt særlige restriktioner.

Dermed skal 80 procent af alle BI-behov kunne løses af forretnings-brugerne selv.

Denne tankegang ses også tydeligt på Forrester 2013-liste.

"Den løsning, der vinder, kombinerer den fleksibilitet og agilitet, der ligger i self-service, med bagvedliggende monitorering og tilpasninger, der kan forbedre performance," skriver Forrester.

Mobile BI bliver normen

Samtidig peger Forrester på det markante behov for at kunne tilgå BI-løsningerne, når man er på farten. Mobile BI er ikke længere nice to have - det er et absolut must.

Forrester forventer, at vi vil se en række nye BI-funktioner blive normen, når de mobile løsninger for alvor slår igennem.

Det drejer sig blandt andet om mere visuelle forespørgsels-metoder, brugen af GPS-signaler og sensorer og integration med andre ERP-apps.

Forrester peger desuden på big data, cloud og data exploration som nogle af deafgørende BI-trends i 2013.

Forretningen og it skal forstå hinanden

Også Capgemini er ude med forudsigelser om de store tendenser inden for data-anvendelse.

Det er mange af de samme trends, som Forrester peger på, herunder også hele gør-det-selv-bølgen.

"Med dette kommer et øget behov for, at brugerne kan skabe indsigt på farten i stedet for gennem standard udviklings-processer, der er centreret i it-afdelingen, hvilket gør det vigtigt, at forretningen og it er i overensstemmelse," lyder det blandt andet fra Capgemini.

Læs også:

Sådan får du langt mere ud af dine BI-løsninger

Her er fremtidens BI-løsninger: Kan ændre dit firma

Big data: Her er forklaringen på tidens store tidens it-trend

Annonceindlæg fra XFlow

Digitalisering kræver mere end digitale blanketter

Kommunerne har digitaliseret indgangen for borgerne. Men bag skærmen håndteres mange arbejdsgange stadig manuelt mellem systemer, mails og organisatoriske siloer.

Navnenyt fra it-Danmark

Immeo har pr. 16. marts 2026 ansat Honey Arora som Senior Manager. Han kommer fra en stilling som Data Product Owner hos Centrica Energy. Nyt job

Honey Arora

Immeo

Freja Egelund Grønnemose, junior automation developer hos WITRICS A/S, har pr. 16. juni 2026 fuldført uddannelsen diplomingeniør i softwareteknologi (B.Eng Software Technology) på Danmarks Tekniske Universitet - DTU. Færdiggjort uddannelse
Netip A/S har pr. 1. juni 2026 ansat Kristina Svingel Jeppesen som bogholder ved netIP's kontor i Thisted. Hun kommer fra en stilling som Kontorassistent hos DFI Geisler. Nyt job
Sharp Consumer Electronics har pr. 1. april 2026 ansat Daniel Eriksson som salgsdirektør for de nordiske lande. Han skal især beskæftige sig med at accelerere virksomhedens vækst i Norden. Han kommer fra en stilling som nordisk salgsdirektør hos Hisense. Han har tidligere beskæftiget sig med detailhandel, kommerciel strategi og markedsudvidelser med bemærkelsesværdige resultater til følge. Nyt job

Daniel Eriksson

Sharp Consumer Electronics