Kunders data flyder på dark web: Hacket supermarkedskæde tilbyder kunder rabatter for at komme tilbage

I et lettere desperat forsøg prøver et hacket supermarked at vinde kunderne tilbage i butikkerne. Men der er stadig ingen hjælp at hente, når det gælder overvågning af den stjålne data.

Artikel top billede

(Foto: Unsplash / Boris Dunand)

Detailsektoren er udfordret i Storbritannien for tiden.

En bølge af cyberangreb har ramt indtil videre tre supermarkedskæder, mens angreb mod en storleverandør af frostvarer har forværret situationen.

Nu forsøger et af ofrene - andelskæden Co-Op - at lokke kunderne tilbage i butikkerne med lidet generøse rabatkuponer på 10 pund, der svarer til 87 kroner.

Men de gælder kun, hvis du køber ind for mere end 40 pund. Og det forarger detailanalytikeren Cathrine Shuttlesworth.

"Man skal virkelig tage sig sammen for at bruge så mange penge i en Co-op – de fleste handler for 10-15 pund. Det er en meget høj grænse for en convenience-butik," siger hun til BBC.

Hun påpeger, at kæden forsøger at vise loyalitet over for sine faste kunder, men vurderer, at "der næppe bliver indløst voldsomt mange rabatter."

Ifølge den selvstændige supermarkeds-konsulent vil medlemmerne nok sætte mere pris på konkret hjælp til at sikre deres data end på en rabatkupon.

Kundedata flyder frit på dark web

Supermarkedskæden påpegede i starten af hackerforløbet, at det kun var meget få kunder, hvis data var blevet kompromitteret.

Den forklaring måtte selskabet trække tilbage efter, at BBC's cyber-korrespondent Joe Tidy tog kontakt til ransomware-banden Dragonforce, som hævder at have stjålet data om over 20 millioner kunder fra koncernes medlemsklub.

Co-Op har ikke bekræftet antallet, men kalder det "et signifikant antal af tidligere og nuværende medlemmer.”

Andelskoncernen driver over 2.500 supermarkeder, 800 bedemandsforretninger samt et forsikringsselskab.

Kæden beskæftiger omkring 70.000 medarbejdere i Storbritannien.

Annonce

Politiets Efterretningstjeneste

Netværksspecialist til IT i PET

Københavnsområdet

Forsknings-, Uddannelses- og Digitaliseringsministeriet

Vil du spille en central rolle som systemforvalter i et samfundskritisk it-system?

Københavnsområdet

Semler IT

IT Operations Specialist til Semler IT

Københavnsområdet

Event: SAP Excellence Day 2027

It-løsninger | Nordhavn

Oplev stærke cases og de nyeste muligheder med SAP, fysisk eller online.

9. februar 2027 | Gratis deltagelse

Navnenyt fra it-Danmark

IFS Danmark A/S har pr. 1. november 2026 ansat Pernille Solvig Graux som Senior Director, Demand Generation. Pernille skal især beskæftige sig med Demand Generation i Europe North. Pernille kommer fra en stilling som Director, Commercial Excellence hos Kahoot. Pernille er uddannet Akademiøkonom. Pernille har tidligere beskæftiget sig med kommerciel ledelse med fokus på salg og marketing. Nyt job

Pernille Solvig Graux

IFS Danmark A/S

Fellowmind Denmark A/S har pr. 1. september 2026 ansat Morten Jakobi som Business Unit Director. Han skal især beskæftige sig med at samle og udvikle Fellowminds forretning inden for Managed Services, Cloud Infrastructure & Security. Han kommer fra en stilling som Chief Executive Officer hos Inventio.it A/S. Han har tidligere beskæftiget sig med Ledelse og udvikling af Managed Services, serviceforretninger og transformation i Norden og Benelux. Nyt job

Morten Jakobi

Fellowmind Denmark A/S

Systematic A/S har pr. 1. august 2026 ansat Casper Voldstedlund, 52 år,  som Director, Products. Han skal især beskæftige sig med drive produktudvikling inden for national sikkerhed og kritisk infrastruktur (NSI). Han kommer fra en stilling som Senior Director hos Stibo Systems A/S. Nyt job

Casper Voldstedlund

Systematic A/S

Sophie Dalsgaard Myhrmann, er pr. 1. september 2026 ansat hos Elbek & Vejrup A/S som Project Manager i Logistik & Produktion. Hun skal især beskæftige sig med projektledelse indenfor logistik og produktion. Hun er nyuddannet cand.it, i IT, kommunikation og Organisation fra Aarhus Univeristet. Nyt job

Sophie Dalsgaard Myhrmann

Elbek & Vejrup A/S